De hypotheekleugens van ING

Auteur: Mark Koster | 20-10-2006

De hypotheekleugens van ING
De hypotheek verstrekkers en beleggingsafdeling van de ING moeten hard worden aangepakt, want ze maken er een potje van. Hier spreekt een ervaringsdeskundige.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) kraakt de informatievoorziening aan veel banken en hypotheekverstrekkers. Vooral de ondoorzichtigheid van beleggingshypotheken stoort de zedenmeesters van de financiële wereld. Is het écht zo ernstig? Normaal gesproken is er veel gehuil over verliezen en vaak is dat onterecht.

In de Labouchere affaire waren de beleggers er natuurlijk zelf bij dat ze geld belegden in een absurde winstverdriedubelaar. Dat veel van de beleggers geen financiële Einsteins zijn en dat doorgesnoven provisiehitsige verkopers daar misbruik van maken is kwalijk, maar geen nieuws. Toch schrik ik vandaag van het Telegraaf-bericht dat een half miljoen mensen in hypotheekellende verkeert. Mijn huisbank, de ING, geeft mij matige informatie over de stand van mijn beleggingshypotheek en dat terwijl ik jarenlang als financieel journalist heb gewerkt. Het formulier waarop de winst en verlies rekening van mijn beleggingshypotheek moet staan is een bureaucratisch wangedrocht. Dat weet de ING zelf ook. Een paar maanden geleden mocht ik als ING klant bij pr-bureau Milward Brown aan de Amsterdamse Plantage Middenlaan opdraven om tips te geven over een betere informatievoorziening. Een interviewer liet me twee formulieren zien met de winst en verlies staatjes. Ik snapte er weer niks van. Wat ontbrak er op de formulieren? De essentie. Als ik over 20 jaar een hypotheek afsluit met een jaarlijkse waardestijging van 7 % dan wil ik precies weten hoeveel ik uit de pas loop of voorop loop. Dat stond er dus niet in. De klant moet zelf afleiden wat zijn rendement is en dat heb ik niet gedaan, omdat ik vrees dat de groei minder is dan 7%. Kortom, lieve ING, wees gewoon eerlijk en zeg me wat mijn verlies is. Dat jullie mij ook een nog niet openbaar gemaakte coconote-rekening hebben aangesmeerd vind ik minder ernstig, want met die voorkennis hebben die ING-managers in de barre economische tijden 2004 en 2005 toch geen winst gemaakt. Dus, doe er wat aan en veel plezier in je Formule 1-wagen

Wat vond u van het artikel? Stem / Waardeer:



Score 0 | 0 Waarderingen

White collars working blue

Van knelpunt in uw operationeel proces naar meetbaar en blijvend resultaat? Kijk hoe First Consulting dit samen met uw medewerkers aanpakt. >> Bekijk filmpje

Meer opinie