Het geheim
Auteur: Paul Blok | 26-05-2009
‘Mag ik jou heel even beroepshalve lastigvallen?' Het is een gebruikelijke vraag als je huisarts bent of advocaat. maar nu er crisis is, hebben wij marketing- en reclamemensen er ook behoorlijk last van.
Cyclisch vs. anticyclisch budgetteren
‘Zeg eens even, Paul. Wat moet ik nu met mijn reclame doen? Nu met die crisis? Jij bent toch van een reclamebureau?' Wat zeg je dan? Met het glas in de hand? Voor de vuist weg? De geijkte discussie over cyclisch versus anticyclisch budgetteren is een heilloze route. Dat gesprek leidt onvermijdelijk tot de verdenking dat een reclameman geen ander advies kan geven dan ‘maak meer reclame'.
Herontdek je roots
Het eerlijke antwoord - dat die vraag niet zomaar valt te beantwoorden en dat ik daarvoor meer moet weten van de specifieke situatie van dit merk - ja, dat is nu precies wat mensen op feestjes niet willen horen. Ik denk dat elke huisarts of advocaat dat ook zal bevestigen. Het standaard antwoord waar ik tegenwoordig, na enig uitproberen, op terugval is het volgende: ‘Wat je moet doen is eenvoudig. Ga terug naar je krachten. Herontdek je roots; het oorspronkelijke idee van je onderneming. Zoek je authenticiteit en maak daarvan de focus in alles wat je doet.'
Het geheim van de smid
Ik zeg het nooit hardop, maar altijd een beetje fluisterend. Alsof ik alleen voor deze ene keer, en alleen aan deze ene persoon, het geheim van de smid prijsgeef. Ik geef toe: ik doe dat vooral omdat ik weet dat de meeste feestgangers wijs knikkend zullen afdruipen. Niet één keer heeft iemand durven vragen wat ik er nou precies mee bedoel. Maar voor degenen die het per ongeluk tóch begrepen hebben, is het ondertussen het beste advies dat ze krijgen kunnen.
Of het nou crisis is of niet, en zeker nu.
‘The name of the game'
Geloofwaardigheid is meer dan ooit ‘the name of the game' voor een merk. En als een merk geloofd wil worden, dan moeten dat merk en de mensen van dat merk om te beginnen zélf heel goed weten waarvoor ze staan. Een merk dat met alles wat het doet laat zien waar het in gelooft: dat is een rots in de branding. En consumenten zoeken meer dan ooit naar rotsen in de branding.
Zo, dat weet u nu. Dan kunnen we het, als we elkaar op een feestje tegenkomen, weer over iets anders hebben.
Lees ook:
> Marketeer: durf je intuïtie te volgen!
> Effectieve reclame
> 'Zonder marketing geen groei'
> Reclamebureaus VS passen plannen 2008 aan
Opinie artikelen van Paul Blok
Heeft u plezier op de werkvloer?
Hoe vaak wordt er de laatste tijd aan u de vraag gesteld: ‘Heb je plezier in je werk?' Ik hoor hem eigenlijk weinig meer. Wellicht is het omdat mensen denken dat managing directors wel andere dingen aan hun hoofd hebben; zeker nu. Maar misschien is het ook een signaal dat we met z'n allen wel heel serieus geworden zijn. Lees verder
Verandering begint bij jezelf
Laatst zag ik weer eens de film Jerry Maguire met Tom Cruise in de hoofdrol als een succesvolle sportmakelaar die in een harde, commerciële wereld ‘last krijgt' van zijn geweten. Hij schrijft bevlogen en met oprechte intenties een manifest hoe zijn vak ook anders zou kunnen en deelt dat met zijn bazen en collega's. Resultaat: hij wordt ontslagen. Hij houdt echter vast aan zijn (hervonden) principes en wordt uiteindelijk - het blijft tenslotte Hollywood - nog succesvoller in zijn vak dan voorheen en geeft zijn oud-collega's het nakijken. Lees verder
Van ratio naar gevoel
De managementwereld, waar u en ik ons in begeven, is een wereld waarin we te maken hebben met voornamelijk harde waarden. Waarden als businessresultaat, cashflow, targets, groeidoelstellingen, menselijk kapitaal, kwartaalcijfers, etc. Een wereld waar de balans doorslaat naar ratio, waar het gaat om beargumenteerd en gefundeerd beslissingen nemen. Lees verder
Hoe rationeel is de sociale consument?
Het is al ontelbare keren bijna verzuchtend gezegd: de hedendaagse consument is onvoorspelbaar en wispelturig. Terwijl we ooit geleerd hebben dat de mens een rationele beslisser is, wiens gedrag voorspeld en gemanaged kon worden. Lees verder
Waar blijven de oudjes?
In Nederland is reclame maken een vak van jonge mensen. Ben je boven de 50 dan behoor je tot een select gezelschap van oudjes. Lees verder
Duur of duurzaam?
Sinds vorig jaar hebben wij Dossier Duurzaam. Het is een continu onderzoek naar wat consumenten en merken verstaan onder duurzaamheid. En hoe het hun gedrag beïnvloedt. Lees verder
Betekent internet het einde van traditionele reclamebureaus?
Kent u ook van die mensen die het einde van uw bedrijfstak aankondigen? Ik kom ze regelmatig tegen. "Paul, je zal het wel moeilijk hebben als traditioneel reclamebureau met de opkomst van internet?" of "Straks worden jullie overgenomen door een internetbureau, het is een kwestie van tijd voordat die groter zijn." Lees verder
Geloofwaardigheid in krantenland
De Telegraaf is een onderneming die een totaal nieuwe richting aan het zoeken is. Het is een krantenbedrijf dat geen plan maakt om ‘de krant' opnieuw uit te vinden en weer relevant te maken. Integendeel! In het Financieele Dagblad gaven ze toe dat het dagblad het einde van zijn levenscyclus heeft bereikt. Lees verder
Meer opinie
Manager laat werknemers onderpresteren
Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?
Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector
Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.
Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog
Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.
Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt
De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder
Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven
Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.
Stewardess
De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.
Overheden zitten klem tussen wil en wet
Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder
Verduurzaming van commercieel vastgoed
Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder
Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!
Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder
