Betekent internet het einde van traditionele reclamebureaus?
Auteur: Paul Blok | 03-06-2009
Kent u ook van die mensen die het einde van uw bedrijfstak aankondigen? Ik kom ze regelmatig tegen. "Paul, je zal het wel moeilijk hebben als traditioneel reclamebureau met de opkomst van internet?" of "Straks worden jullie overgenomen door een internetbureau, het is een kwestie van tijd voordat die groter zijn."
Ik zou me makkelijk van die vraag af kunnen maken door te zeggen dat we in onze groep een goed interactief marketingbureau hebben, dat we daar heel geïntegreerd mee samenwerken en dat we dus altijd goed zitten. Maar dat is me te eenvoudig. Laat ik beginnen met een gedurfde stelling:
Vergeet dat internet het meest interessante medium van dit moment is!
Het meest interessante medium
Jij en ik, wíj zijn het meest interessante medium. Niets is zo krachtig als mensen die elkaar vertellen over een product, positieve ervaringen delen en over een merk praten. Mensen die tegen hun vrienden praten. Die dan weer tegen hún vrienden praten. Dat is het meeste effectieve en - niet onbelangrijk, in deze tijden - het meest efficiënte medium dat er is. Bill Bernbach, een van de oprichters van DDB, zei het in de jaren zestig al: "Word of mouth is the best medium of all".
Het mooie van internet
Dus nee, ik zie grote veranderingen voor onze bedrijfstak, maar zeker niet het einde. Het mooie dat internet ons biedt, is dat het nooit eerder zo eenvoudig was om mensen te vinden die dezelfde interesses en passies delen. We worden niet langer beperkt door afstand en tijd. Doordat we meer en betere verbindingen hebben met gelijkgestemden, zijn we veel beter geïnformeerd. De stem van één persoon wordt al snel de stem van duizenden. Prachtig als dat je dat voor je merk kan inzetten - en trouwens een groot probleem als mensen negatieve verhalen met elkaar delen.
Hyves-pagina of leuke game onvoldoende voor merk
De uitdaging is om deel te worden van deze netwerken. Want men zal je merk moeten accepteren, moeten denken, "Hé, dat merk dat mag ik, dat mag onderdeel worden van mijn wereld". Je komt er niet door het maken van een Hyves-pagina voor je merk of een leuke game te ontwikkelen. Dat bereik je alleen als je als merk een aansprekende kijk op de wereld van je doelgroep hebt en dat heel opmerkelijk over het voetlicht weet te brengen in de overdosis aan impulsen die we dagelijks te verwerken krijgen. Om onze klanten te helpen dit te bereiken hebben we in de volle breedte denkkracht en creativiteit nodig.
Lees ook:
> Effectieve reclame
> Fantoomgeld
> Hr laat digitale voordelen liggen
> Eerdere columns Paul Blok
Opinie artikelen van Paul Blok
Heeft u plezier op de werkvloer?
Hoe vaak wordt er de laatste tijd aan u de vraag gesteld: ‘Heb je plezier in je werk?' Ik hoor hem eigenlijk weinig meer. Wellicht is het omdat mensen denken dat managing directors wel andere dingen aan hun hoofd hebben; zeker nu. Maar misschien is het ook een signaal dat we met z'n allen wel heel serieus geworden zijn. Lees verder
Verandering begint bij jezelf
Laatst zag ik weer eens de film Jerry Maguire met Tom Cruise in de hoofdrol als een succesvolle sportmakelaar die in een harde, commerciële wereld ‘last krijgt' van zijn geweten. Hij schrijft bevlogen en met oprechte intenties een manifest hoe zijn vak ook anders zou kunnen en deelt dat met zijn bazen en collega's. Resultaat: hij wordt ontslagen. Hij houdt echter vast aan zijn (hervonden) principes en wordt uiteindelijk - het blijft tenslotte Hollywood - nog succesvoller in zijn vak dan voorheen en geeft zijn oud-collega's het nakijken. Lees verder
Van ratio naar gevoel
De managementwereld, waar u en ik ons in begeven, is een wereld waarin we te maken hebben met voornamelijk harde waarden. Waarden als businessresultaat, cashflow, targets, groeidoelstellingen, menselijk kapitaal, kwartaalcijfers, etc. Een wereld waar de balans doorslaat naar ratio, waar het gaat om beargumenteerd en gefundeerd beslissingen nemen. Lees verder
Hoe rationeel is de sociale consument?
Het is al ontelbare keren bijna verzuchtend gezegd: de hedendaagse consument is onvoorspelbaar en wispelturig. Terwijl we ooit geleerd hebben dat de mens een rationele beslisser is, wiens gedrag voorspeld en gemanaged kon worden. Lees verder
Waar blijven de oudjes?
In Nederland is reclame maken een vak van jonge mensen. Ben je boven de 50 dan behoor je tot een select gezelschap van oudjes. Lees verder
Duur of duurzaam?
Sinds vorig jaar hebben wij Dossier Duurzaam. Het is een continu onderzoek naar wat consumenten en merken verstaan onder duurzaamheid. En hoe het hun gedrag beïnvloedt. Lees verder
Het geheim
‘Mag ik jou heel even beroepshalve lastigvallen?' Het is een gebruikelijke vraag als je huisarts bent of advocaat. maar nu er crisis is, hebben wij marketing- en reclamemensen er ook behoorlijk last van. Lees verder
Geloofwaardigheid in krantenland
De Telegraaf is een onderneming die een totaal nieuwe richting aan het zoeken is. Het is een krantenbedrijf dat geen plan maakt om ‘de krant' opnieuw uit te vinden en weer relevant te maken. Integendeel! In het Financieele Dagblad gaven ze toe dat het dagblad het einde van zijn levenscyclus heeft bereikt. Lees verder
Meer opinie
Manager laat werknemers onderpresteren
Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?
Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector
Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.
Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog
Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.
Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt
De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder
Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven
Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.
Stewardess
De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.
Overheden zitten klem tussen wil en wet
Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder
Verduurzaming van commercieel vastgoed
Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder
Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!
Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder
