Betekent internet het einde van traditionele reclamebureaus?

Auteur: Paul Blok | 03-06-2009

Kent u ook van die mensen die het einde van uw bedrijfstak aankondigen? Ik kom ze regelmatig tegen. "Paul, je zal het wel moeilijk hebben als traditioneel reclamebureau met de opkomst van internet?" of "Straks worden jullie overgenomen door een internetbureau, het is een kwestie van tijd voordat die groter zijn."

Ik zou me makkelijk van die vraag af kunnen maken door te zeggen dat we in onze groep een goed interactief marketingbureau hebben, dat we daar heel geïntegreerd mee samenwerken en dat we dus altijd goed zitten. Maar dat is me te eenvoudig. Laat ik beginnen met een gedurfde stelling:

Vergeet dat internet het meest interessante medium van dit moment is!

Het meest interessante medium
Jij en ik, wíj zijn het meest interessante medium. Niets is zo krachtig als mensen die elkaar vertellen over een product, positieve ervaringen delen en over een merk praten. Mensen die tegen hun vrienden praten. Die dan weer tegen hún vrienden praten. Dat is het meeste effectieve en - niet onbelangrijk, in deze tijden - het meest efficiënte medium dat er is. Bill Bernbach, een van de oprichters van DDB, zei het in de jaren zestig al: "Word of mouth is the best medium of all".

Het mooie van internet
Dus nee, ik zie grote veranderingen voor onze bedrijfstak, maar zeker niet het einde. Het mooie dat internet ons biedt, is dat het nooit eerder zo eenvoudig was om mensen te vinden die dezelfde interesses en passies delen. We worden niet langer beperkt door afstand en tijd. Doordat we meer en betere verbindingen hebben met gelijkgestemden, zijn we veel beter geïnformeerd. De stem van één persoon wordt al snel de stem van duizenden. Prachtig als dat je dat voor je merk kan inzetten - en trouwens een groot probleem als mensen negatieve verhalen met elkaar delen.

Hyves-pagina of leuke game onvoldoende voor merk
De uitdaging is om deel te worden van deze netwerken. Want men zal je merk moeten accepteren, moeten denken, "Hé, dat merk dat mag ik, dat mag onderdeel worden van mijn wereld". Je komt er niet door het maken van een Hyves-pagina voor je merk of een leuke game te ontwikkelen. Dat bereik je alleen als je als merk een aansprekende kijk op de wereld van je doelgroep hebt en dat heel opmerkelijk over het voetlicht weet te brengen in de overdosis aan impulsen die we dagelijks te verwerken krijgen. Om onze klanten te helpen dit te bereiken hebben we in de volle breedte denkkracht en creativiteit nodig.

Lees ook:
> Effectieve reclame
> Fantoomgeld
> Hr laat digitale voordelen liggen
> Eerdere columns Paul Blok