KPN, waar zit de groei?
Auteur: Hans Crooijmans | 29-04-2008
Groeien is in de regel leuker dan snijden. Maar het is ook lastiger. Ad Scheepbouwer, de hoogste baas van KPN, heeft zich sinds 2003 als een bekwaam saneerder onderscheiden. Nu moet hij zich als een bouwer gaan bewijzen.
‘Terug naar Groei', heet immers de strategie die KPN voor de heeft gelanceerd. Het programma komt erop neer dat de forse som geld die vrij is gekomen door niet aflatende kostenbesparingen, in groei van de omzet (en liefst ook winst natuurlijk) wordt geinvesteerd.
Dat is geen gemakkelijke opgave, zo tonen de vandaag gepubliceerde cijfers over het eerste kwartaal aan. De omzetgroei van 22 procent kwam goeddeels op het conto van overgenomen bedrijven.
De traditionele kern van het bedrijf van KPN, dienstverlening op het gebied van telefonie- en dataverkeer, staat permanent onder druk. De markt voor vaste verbindingen krimpt al jaren en dat proces zet alleen maar door. De kaarten op de mobiele belmarkt in KPN's belangrijkste gebieden (Nederland, Duitsland en Belgie) zijn ook zo goed als geschud. Er wordt weliswaar steeds meer mobiel gebeld en gesurfd, maar de omzet laten groeien is lastig doordat nationale en internationale overheden de mobiele belbedrijven telkens weer dwingen hun tarieven te verlagen.
Stiekem en voorzichtig bewandelde Scheepbouwer al een tijdje een groeipad. De op content gerichte initiatieven (zoals internetsite Planet, interactieve tv en de krant DAG) blijken vooralsnog geen commercieel succes. Dat zou de overtuiging van de KPN-top moeten versterken dat het bedrijf zich beter niet kan inlaten met ‘inhoud', maar zich juist dient te positioneren als een echte ‘provider', een leverancier van telefoon-, data- en internetverbindingen voor consumenten en bedrijven.
In dat licht moet ook de (spotgoedkope) overname van Getronics, zomer 2007, worden gezien. KPN kan nu immers beter beantwoorden aan de wens van de zakelijke klanten om zowel IT- en telecomnetwerken in kantoren en bedrijfsgebouwen te installeren en integreren.
Afgelopen herfst kocht KPN bovendien een meerderheidsbelang in iBasis, een Amerikaans bedrijf dat internationaal telefoonverkeer faciliteert. De bekendste klant van iBasis is de razendpopulaire internetdienst Skype, die met zijn spotprijzen voor bellen een groot deel van de traditionele inkomsten van bedrijven als KPN heeft opgevreten. Zo profiteert KPN via de achterdeur mee van het succes van Skype.
Terug naar Groei loopt tot en met 2010, zodat Scheepbouwer in 2011 op zijn strategie kan worden afgerekend. Nou ja, afgerekend.... De CEO zal in dat jaar sowieso aftreden.
Opinie artikelen van Hans Crooijmans
Hegemonie Amerikaanse economie loopt onvermijdelijk ten einde
De hegemonie van de Verenigde Staten loopt onvermijdelijk ten einde. Optimisten prijzen de werklust, de hoge R&D-uitgaven en goede universiteiten van de Amerikanen. Maar de wereldmacht is verworden tot een reus met lemen voeten. Lees verder
Europese Unie is geen eenheid
De Russen verruilen wodka voor wijn. Bonanza voor de succesvolle wijnimporteur Dimitri Chitrov. Over de Europese Unie is hij sceptisch. "Ik begrijp het hele concept niet; bijzonder groot, enorm veel bureaucratie, ontelbare wetten en regels." Lees verder
Kranten krijgen het nog zwaarder
We moeten weg van print en overschakelen op internet, horen we uitgevers al jaren verkondigen. In professionele marktsegmenten blijkt dat over het algemeen een heel zinnige strategie, zoals concerns als Reed Elsevier en Wolters Kluwer bewijzen. Wetenschappers, juristen, accountants, belastingadviseurs, maar ook makelaars en autodealers; ze hebben hun vaktijdschriften massaal ingeruild voor online-abonnementen. Lees verder
Kenniseconomie of lagelonenland?
Wat moet Nederland zijn: een kenniseconomie of een lagelonenland? Ieder weldenkend mens, zal kiezen voor de eerste optie. Sinds jaar en dag is het vestigen en versterken van een op ‘hoogwaardige' productie en dienstverlening gestoelde economie een prioriteit van politiek, bedrijfsleven en vakbeweging. Lees verder
Dure olie heeft ook prettige kant
Meer dan 135 dollar werd deze week voor een vat olie betaald. Een prijsexplosie, heet zoiets. Want nog geen drie maanden geleden is pas de grens van 100 dollar overschreden. En precies een jaar geleden werd voor het eerst meer dan 70 dollar per barrel betaald. Kortom, olie doet de bijnaam van ‘zwart goud' weer alle eer aan. Lees verder
Nieuw Duits avontuur ING
Het is nog geen enkele buitenlandse bank gelukt, maar ING is bezig om een sterke marktpositie op te bouwen in Duitsland. De bankverzekeraar bezit er al de internetbank Diba en doet nu een verwoede poging om de hypotheekverstrekker Interhyp aan de haak te slaan. Lees verder
Nederland koploper onder euro-kneuzen
Ze ogen fraai, de economische groeicijfers waarmee Nederland ook over het eerste kwartaal kan pronken. Ruim beter bijvoorbeeld dan het Europese gemiddelde. En bemoedigend is ook dat het de belangrijkste handelspartner, Duitsland goed gaat. Lees verder
Particuliere belegger niet langer schlemiel
Het aantal Nederlanders dat het aandurft om zelf te beleggen nam sinds vorig jaar met zo'n 5 procent af. En de volhouders zijn alleen maar pessimistischer geworden over hun eigen financiële situatie, de vooruitzichten van de economie en het beursklimaat. Lees verder
Voedselcrisis? Geef kapitaal maar de schuld!
De sociaal-democraten in het Europees Parlement denken te weten wie er hoofdschuldig is aan de voedselcrisis die volgens de internationale organisaties inmiddels zo'n veertig landen treft. Dat zijn volgens hen banken en andere ‘casinokapitalisten' die fondsen op de markt hebben gebracht voor beleggingen in onder meer soja, rijst en graan. Lees verder
Bod Microsoft op Yahoo slaagt (nog) niet
Precies 33 dollar per aandeel oftewel de lieve som van 45 miljard dollar bood Microsoft voor Yahoo. Maar Jerry Yang, mede-oprichter en huidig CEO van het zoekmachinebedrijf, achtte dat ruim 10 procent te laag. Een boude bewering. Want nadat Microsoft het bod introk, straften beleggers de koers van Yahoo genadeloos af. Lees verder
Meer opinie
Manager laat werknemers onderpresteren
Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?
Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector
Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.
Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog
Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.
Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt
De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder
Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven
Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.
Stewardess
De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.
Overheden zitten klem tussen wil en wet
Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder
Verduurzaming van commercieel vastgoed
Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder
Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!
Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder
