Aegon eerlijk over doel staatssteun?
Auteur: Andy Mosmans | 27-10-2008
De financiële crisis begint de economie, de financiering van bedrijven en de bedrijfswinsten inmiddels te raken. De wereldeconomie staat wellicht voor de ernstigste terugval sinds decennia.
Steunfonds
In dit licht onderzoekt naar analogie van ING nu ook Aegon of men gebruik zal maken van het steunfonds van het ministerie van Financiën voor de financiële sector: "Wij continueren ons onderzoek naar het programma, waarmee we gestart zijn na de bekendmaking van het plan. In de nabije toekomst zullen wij daar de markt over informeren", aldus een zegsman van het concern tegen de Dow Jones nieuwsdienst.
Geen tijdsspanne
Hij wilde geen tijdspanne aangeven waarop Aegon bekendmaakt of het wel of niet gebruik zal maken van de financiële steun. Wel werd benadrukt dat Aegon geen liquiditeitsproblemen heeft en een gezonde kapitaalstroom.
Fortis
Net als Fortis geeft ook Aegon niet veel blijk van duidelijkheid in deze. Waar staat het concern nu precies? En wat kunnen klanten, beleggers en andere stakeholders de komende tijd verwachten? Is Aegon mogelijk zelfs oneerlijk? Dat zou namelijk volstrekt niet passen bij haar recent groots aangevangen reclamecampagne: ‘Eerlijk over...'. Aegon wil voortvarend een nieuwe gezicht gaan neerzetten en ondermeer de eerdere schandalen rondom aandelenlease producten doen vergeten. Van oneerlijk naar eerlijk. Van zenden naar dialoog. Zo kon het publiek ondermeer een nieuwe stem van Aegon kiezen. Op de site van Aegon viel in dit verband het volgende te lezen:
De complexiteit van de financiële markten neemt toe en mensen worden meer en meer zelf verantwoordelijk voor hun financiële toekomst. AEGON heeft zich ten doel gesteld mensen te helpen hun (financiële) doelen te realiseren. Dat is ons doel. Om dat doel te bereiken is vertrouwen nodig. Dat vertrouwen krijg je alleen als je eerlijk bent. Daarom zijn we gestart met een mentaliteitscampagne die er geen doekjes om windt. Onze campagne ‘Eerlijk over...' gaat verder dan transparant communiceren. We willen zeggen waar het op staat. En doen wat we zeggen.
En toen kwam de kredietcrisis. En zweeg de inmiddels geselecteerde stem. Tja. Schrijnend is ook dat de ‘eerlijk over...'campagne van Aegon op dit moment over ‘later' gaat (pensioen), terwijl klanten en aandeelhouders ‘nu' willen weten hoe het zit.
ABN Amro
Zo kan ik trouwens ook vraagtekens plaatsen bij het gedrag van andere banken als ABN Amro, dat thans als staatsbank (weer) ‘vrij en onverveerd' dooradverteert met het thema ‘Meer mogelijk maken' of Fortis dat tijdens haar val ook vrolijk doortetterde dat het lot toch vooral in eigen hand moest worden genomen: ‘Here today, where tomorrow.' Fortis getting you there. Niet dus. Wat bedoelt SNS Bank op dit moment dat ‘het ook anders kan'? Waar is Nationale Nederlanden nu er echt ‘iets gebeurd'? En hoe ‘realistisch' is Reaal of Delta Lloyd ‘zeker'? Het is blijkbaar nu echt ‘tijd voor een bank die het anders doet' (Rabobank), want ook de slecht geacteerde ‘goede gesprekken' van ING spreken natuurlijk niet tot de verbeelding.
Contemplatie en zelfonderzoek
Meer in het algemeen denk ik dat het gewoon even tijd is voor wat contemplatie en zelfonderzoek. Een windstilte tijdens de storm. Want zoals in dit geval niet Wouter, maar zanger Stef, Bos dat zo mooi verwoordde: niets is sterker dan de stilte, niets is sterker dan het woord, dat niemand hoort! Of zoals het gezegde luidt: ‘horen, zien en zwijgen'; hetgeen volgens de door ons allen geschreven en inmiddels meest geraadpleegde encyclopedie Wikipedia van oorsprong komt uit de leer van de wijsgeer Confucius die tegen zijn leerlingen stelde: kijk niet naar, luister niet naar, spreek niet uit en richt je niet op wat in strijd is met de welvoeglijkheid!
Rest ook mij het zwijgen.
Drs. Andy Mosmans RM is directeur bij ARA Groep, samenwerkende communicatiespecialisten te Rotterdam.
Lees ook:
> Dossier kredietcrisis
> Aegon: tegenvaller 275 miljoen euro
> Staat helpt Fortis met lening van 34 miljard euro
> Bankiers Fortis ontvingen bonussen na nationalisatie
Opinie artikelen van Andy Mosmans
Bankenreclame anno nu
Nadat de hele financiële wereld op haar grondvesten schudde (en volgens cynici nog steeds doet) is het thans weer tijd voor diverse banken om zich van hun beste kant te tonen. Hoe dat gaat, of juist niet wil ik in deze column bespreken. Lees verder
Ondernemen in de praktijk
Ondernemen heeft te maken met het opstellen van een degelijk business en het verzamelen van voldoende financiële middelen en gaat gepaard met een goed product ontwikkelen en vervolgens een juist marktsegment kiezen wat met een stevig marketingplan wordt veroverd. Dat zegt althans de theorie. Lees verder
ABN Amro en Zalm; een goed huwelijk?
Goed ontwikkelde, gemotiveerde, geïnformeerde en geïnspireerde medewerkers staan aan de basis van het succes van elke onderneming. Lees verder
Van een sterk merk mag je meer verwachten
Apple heeft bevestigd dat het woensdag tijdens een persconferentie een 'nieuwe creatie' laat zien. Naar verwachting zit daar ook de 'iSlate' internettablet bij. Lees verder
Mexicaanse koortsdroom
Hoe erg is het nu met die Mexicaanse griep en wat moet ik nu doen of heb ik het wel goed gedaan? Ik denk dat ongeveer iedere burger zich dat in Nederland inmiddels afvraagt. Er schort wat aan de communicatie vanuit de overheid op dit vlak. Zoals wel vaker. Een aantal kritische vragen. Lees verder
Hoop is een strategie
Hoop is in. Dat heeft natuurlijk in negatieve zin te maken met de bange dagen waarin we leven. Maar zeker ook in positieve zin met de kracht van hoop. En is het niet zo dat het hele leven zich ongeveer afspeelt tussen hoop en vrees? Binnenkort verschijnt er bij uitgeverij Nieuw Amsterdam zelfs een heel boek over de hoop en de Volkskrant besteedt er een seminar aan. Lees verder
Brand-aid - hoe sterke merken de Derde wereld kunnen helpen
Met elkaar vertegenwoordigen de 100 sterkste merken ter wereld een waarde van meer dan 1 biljoen dollar. Ook deze brand bubble kan de Derde wereld helpen met betere merken. Het klinkt vreemd in de oren, ook omdat er negatieve geluiden te horen zijn over bekende merken en hun macht. Lees verder
Een sterk merk werkt!
Nadat we zijn opgeschrikt door de ‘internet bubble' en de huidige ‘credit bubble', melden goed ingelichte bronnen dat de volgende crisis wel eens in wording zou kunnen zijn: de ‘brand bubble'. Lees verder
Welke weg te gaan in tijden van recessie: sturen op beurs- of klantwaarde?
Nu de recessie zich in volle hevigheid aandient, zien we steeds meer bedrijven kostenbesparingen aankondigen die meestal gepaard gaan met ontslagen. Lees verder
Bent u het vertrouwen waard?
Er is sprake van een vertrouwenscrisis. Natuurlijk in de bankwereld, maar ook breder in zowel de private als de publieke sector. Zonder vertrouwen is er geen basis om op diverse vlakken tot zaken te komen. Daarom stokt nu de economie en weet ook de politiek mensen niet te mobiliseren. Lees verder
Meer opinie
Manager laat werknemers onderpresteren
Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?
Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector
Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.
Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog
Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.
Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt
De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder
Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven
Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.
Stewardess
De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.
Overheden zitten klem tussen wil en wet
Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder
Verduurzaming van commercieel vastgoed
Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder
Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!
Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder
