Orde op zaken

Auteur: Erik Robertson | 08-04-2011

Orde op zaken

Bij elke organisatie is er de noodzaak van orde. Dit geldt voor scholen, bedrijven, instellingen, winkels, de overheid,het gezin, het parlement, enz. Er zijn echter allerlei factoren die deze orde of het gebrek eraan beïnvloeden.

Tevens zie je dat de definitie van orde in bijvoorbeeld Staphorst heel anders wordt beleefd dan in downtown Delhi. In alle gevallen spelen allerlei contextuele zaken mee, waaronder geloof of het ontbreken ervan, cultuur, klimaat, taal enz.


Bij veel bedrijven, scholen, universiteiten en overige organisaties overheerst de wanorde. Ja, zult u zeggen maar kijk eens hoe vaak het wel goed gaat en waar wel alles goed/ordelijk verloopt. Zeker, dat is ook zo. Het is ook interessant om deze voorbeelden te bestuderen en een poging te doen om te ontleden waar die orde uit voort komt, wat de orde in stand houdt, en hoe mensen zich daar bij voelen en wat zij ervan vinden.


Over het algemeen blijkt dat daar waar het goed loopt er een optimale mix is tussen individuele inbreng en participatie enerzijds, en anderzijds een expliciet of impliciet aanwezig framework of fundering die door allen wordt gedeeld en/of gevoed. Dat laatste is van essentieel belang!


De totale afwezigheid van regels werkt niet want dat leidt met het huidige bewustzijnsniveau tot complete anarchie, maar te veel regels werkt ook niet. Een klein voorbeeld van wanorde die door de uitvoerders wordt gezien als het toppunt van orde (en van hun macht en belangrijkheid):


De A 12 deze week (of een willekeurige snelweg elke dag van het jaar):


Aan de andere kant staat volgens de media 15 kilometer file! Aanleiding zou zijn een ongeluk. De aanleiding is echter (ook in dit geval) niet het ongeluk maar de totale wanorde die erop volgt. Want wat blijkt ook weer dit keer terwijl ik er langs rijd. De oorzaak van de file is de wegversperring die is gemaakt door de aanwezige hulpdiensten. De twee auto’s zijn al lang weg gesleept, er zijn geen doden en de licht gewonden zijn al weg en/of verzorgd. Maar er staan nog tig politie auto’s, motorfietsen, en allerlei auto’s van Rijkswaterstaat, de wegenwacht en overige clubs. Men staat wat met elkaar te evalueren en te praten. Niet naast de weg, maar op de weg!


Er is vanuit het perspectief van orde en de noodzaak tot herstel van die orde geen enkele reden voor deze chaos. Er strekt zich een file uit van meer dan 15 kilometer en deze staat er al een hele tijd. Wij weten allemaal wat dat de economie jaarlijks kost om nog maar niet te spreken van alles werkafspraken en opdrachten die hierdoor mis lopen. En daarnaast de terechte irritatie en verontwaardiging over deze nonsens.



En zo gaat dit dag in dag uit, het hele jaar door. En we blijven maar nog meer camera’s neerzetten, nog hogere boetes uit delen, nog meer complexe procedures bedenken waar al die hulpdiensten aan moeten en mogen voeldoen om het ons allen lastiger te maken. Want redenerende vanuit orde is het volgens mij heel simpel: gewonden afvoeren en/of verzorgen. Foto van de schade van de voertuigen. Snel en meteen de voertuigen aan de kant en er kan alvast minimaal 1 rijbaan open. En daarna z.s.m. de overige rijbanen, en met de nadruk op snel. En als aanwezige heb je maar 1 prioriteit: zorgen dat er snel orde is, lees een doorstroming van het verkeer. En niet een moment om ook gezellig met elkaar bij te praten.


Ik stond eens iemand hulp te bieden die van de weg was gereden, de auto was gekanteld, de bestuurder zat klem, ik was de eerste ter plaatse, belde de hulpdiensten en stelde de man enigszins gerust en hield hem gezelschap. Binnen een half uur stonden er: 4 motoragenten, 3 ambulances, 3 brandweerwagens, twee takelwagens en later nog een traumahelikopter (just in case) op het grasveld ernaast (dus totaal circa 26 mensen).  Ziet u het voor U? Totale wanorde en chaos. Iedereen stond gezellig met elkaar te kletsen, terwijl de brandweer druk doende was de man uit zijn benaarde positie te bevrijden. Ik vroeg enigszins verbaasd aan een paar motoragenten hoe het kwam dat er zo veel mensen aanwezig waren.


Hij legde mij uit dat bij een noodoproep iedereen die in de buurt is zich snel naar de plek des onheil verplaatst dus ja dan weet je nooit van te voren hoe veel er komen.


Op zich heel goed in het belang van het slachtoffer, maar dan een punt van orde.


1.)  Zodra er dus hulpdiensten ter plekke zijn melden deze aan de centrale dat de rest kan wegblijven, die zijn immers niet meer nodig, sterker nog volstrekt ongewenst in het belang van de rest van de wereld.


2.)  Als je er toch bent en niet nodig heb je maar 1 ding te doen; snel wegwezen. Simpel.


En toch gaat het zo niet. Dit is een klein/groot voorbeeld van wanorde uit het verkeer dat ons dagelijks treft. Zo zijn er talloze voorbeelden te geven uit haast elk aspect van onze samenleving die beslist ordelijker en democratischer zouden kunnen.


Voor de goede orde wil ik nog even benoemen dat deze column is geschreven met alle respect en waardering voor alle hulpdiensten, en geen kritiek is op hen.


Deze column is geschreven door Erik R. Robertson.


Opinie artikelen van Erik Robertson

Spiritualiteit & innovatie in het bedrijfsleven

Spiritualiteit & innovatie in het bedrijfsleven

Bij het gerenommeerde Sathya Sai Institute of Higher Learning (SSIHL) in India gaan zij uit van een aantal principes: Lees verder

'Bij ons in India slechts 9% groei'

'Bij ons in India slechts 9% groei'

Net terug uit India waar mijn gastheren en vrienden met enige gêne vertellen dat er in 2009 slechts 9% economische groei was!!! Geweldig! ‘Slechts 9%.' Het verschil met onze (negatieve) groei hoef ik denk ik niet uit te leggen... India is booming. En terecht. Lees verder

Positiviteit neemt toe als je het weggeeft

Positiviteit neemt toe als je het weggeeft

Als columnist hoop je altijd dat je mensen op de een of andere wijze iets kan meegeven. In dit geval een stukje bewustwording. Op het internet kun je door allerhande forums, communities en door de knop ‘reageer' (zonder enige echte onmiddellijke ernstige consequenties) je mening ventileren. Dit gaat redelijk of geheel anoniem (met uitzondering van diegenen voor wie een IP adres geen geheimen bevat). Lees verder

De basis voor succes

De basis voor succes

Al sinds de oprichting van mijn bedrijf eind jaren 90 pleit ik voor meer menselijke (en per definitie vrouwelijke) waarden in onderwijs en bedrijfsleven. Omdat wij als maatschappij vleugellam zijn geworden. Mannen, en met hen helaas veel "manwijven" domineren de wereld met kortzichtig, agressief en hebberig gedrag. Lees verder

Coaching als geloofwaardig beroep

Coaching als geloofwaardig beroep

Zit ik in de kroeg te praten met een kennisje. Vertelt ze dat ze volgende week de raad van bestuur van een grote bank gaat coachen en trainen. Nadat ik spontaan van verbijstering mijn glas bier abusievelijk omver had gegooid, terwijl ik mij verslikte in een canapeetje omdat ik te snel tijdens een hap riep: "ja maar jij bent toch fulltime stewardess", was ik weer enigszins hersteld om er een neutraal en respectvol gesprek over te voeren. Lees verder

De zoektocht naar zingeving

De zoektocht naar zingeving

Een goede coach kan je leven voorgoed veranderen, op manieren die je niet voor mogelijk had kunnen houden. Oude patronen vallen weg, schellen vallen van je ogen en er ontstaat zelfacceptatie, voorafgegaan door een intens, vreugdevol - soms pijnlijk - proces. Maar je haalt opeens resultaten die blijvende waardering oogsten. Lees verder

Meer opinie

Manager laat werknemers onderpresteren

Manager laat werknemers onderpresteren

Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?

Lees verder

Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector

Arbeidsmobiliteit anders in publieke en private sector

Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om  arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.

Lees verder

Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog

Ronald Meijers: best practice is boerenbedrog

Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.

Lees verder

Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt

Opkomende economiën zijn kans voor overnamemarkt

De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder

Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven

Cloud computing: opmars of ondergang van bedrijven

Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.

Lees verder

Stewardess

Stewardess

De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.

Lees verder

Overheden zitten klem tussen wil en wet

Overheden zitten klem tussen wil en wet

Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder

Verduurzaming van commercieel vastgoed

Verduurzaming van commercieel vastgoed

Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder

Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!

Gebruik ook die rechterhersenhelft eens cfo!

Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder

Corporate Governance Code UK als tegeltjeswijsheid

Corporate Governance Code UK als tegeltjeswijsheid

Niemand wil ze thuis aan de muur, maar tegeltjeswijsheden zijn zo gek nog niet: ze geven kernachtig belangrijke boodschappen weer: ‘Beter een goede buur dan een verre vriend’. Lees verder

Case Cees

Case Cees

Bij de corporate scandals van de afgelopen decennia is er niets gemakkelijker dan achteraf te zeggen wat er fout is gegaan en dat jij, als je bestuurder of toezichthouder was geweest, dit niet had laten gebeuren. Lees verder