Auteur: Paul Blok | 28-10-2009
Laatst zag ik weer eens de film Jerry Maguire met Tom Cruise in de hoofdrol als een succesvolle sportmakelaar die in een harde, commerciële wereld ‘last krijgt' van zijn geweten. Hij schrijft bevlogen en met oprechte intenties een manifest hoe zijn vak ook anders zou kunnen en deelt dat met zijn bazen en collega's. Resultaat: hij wordt ontslagen. Hij houdt echter vast aan zijn (hervonden) principes en wordt uiteindelijk - het blijft tenslotte Hollywood - nog succesvoller in zijn vak dan voorheen en geeft zijn oud-collega's het nakijken.
Fictie wordt ingehaald door de werkelijkheid. Want hebben we niet meer dan ooit mensen nodig zoals deze fictieve Jerry Maguire? Mensen die van binnenuit verandering kunnen brengen en de regels van het spel kunnen veranderen? Die niet de angst laten regeren, maar hun geweten laten spreken? En daar naar handelen.
Verandering
Zeker als je beseft dat het afgelopen jaar, als gevolg van de crisis, wel gedomineerd leek te worden door één woord: verandering. Je kon geen krant openslaan, geen (vak)blad lezen of geen site bezoeken of je werd ermee geconfronteerd: we moeten veranderen! Alles moet anders! En iedereen lijkt daarbij op zoek naar een nieuwe holy grail die het tij moet keren en weer succes moet brengen.
Begrippen als nieuw leiderschap, intuïtief handelen, terug naar de kern en emotionele intelligentie winnen aan kracht. Congressen worden er aan gewijd, artikelen worden er over geschreven, op fora wordt er over gesproken. Dat suggereert vooral een mentale omslag. En die begint toch vooral bij jezelf. Daar begint verandering. Simpel. Maar je moet wel durven. Of zoals Apple ooit zijn beroemde Think Different campagne aftrapte: The people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.
Visie en passie
Vooral marketeers zouden dit ter harte moeten nemen. Immers, succesvolle merken worden niet gemaakt door bedrijven, maar door mensen. Mensen met visie en passie. Met durf, lef, doorzettingsvermogen en vertrouwen in eigen kunnen. No guts, no glory maar dan wel versie 2.0, beter passend bij deze tijdsgeest. En vraag je daarbij niet af wat het merk voor jou kan doen, maar vraag jezelf vooral af wat jij voor het merk kan doen. Pas dan veranderen er dingen.
Jerry Maguire veranderde van binnenuit ‘the name of the game' en werd op eigen overtuiging een winnaar. "Show me the money!" eiste zijn enige overgebleven klant hem telkens. En dat is wat hij deed.
Lees ook:
> Verandering komt niet van boven
> Van ratio naar gevoel
> Hoe rationeel is de sociale consument?
> Waar blijven de oudjes?
Hoe vaak wordt er de laatste tijd aan u de vraag gesteld: ‘Heb je plezier in je werk?' Ik hoor hem eigenlijk weinig meer. Wellicht is het omdat mensen denken dat managing directors wel andere dingen aan hun hoofd hebben; zeker nu. Maar misschien is het ook een signaal dat we met z'n allen wel heel serieus geworden zijn. Lees verder
De managementwereld, waar u en ik ons in begeven, is een wereld waarin we te maken hebben met voornamelijk harde waarden. Waarden als businessresultaat, cashflow, targets, groeidoelstellingen, menselijk kapitaal, kwartaalcijfers, etc. Een wereld waar de balans doorslaat naar ratio, waar het gaat om beargumenteerd en gefundeerd beslissingen nemen. Lees verder
Het is al ontelbare keren bijna verzuchtend gezegd: de hedendaagse consument is onvoorspelbaar en wispelturig. Terwijl we ooit geleerd hebben dat de mens een rationele beslisser is, wiens gedrag voorspeld en gemanaged kon worden. Lees verder
In Nederland is reclame maken een vak van jonge mensen. Ben je boven de 50 dan behoor je tot een select gezelschap van oudjes. Lees verder
Sinds vorig jaar hebben wij Dossier Duurzaam. Het is een continu onderzoek naar wat consumenten en merken verstaan onder duurzaamheid. En hoe het hun gedrag beïnvloedt. Lees verder
Kent u ook van die mensen die het einde van uw bedrijfstak aankondigen? Ik kom ze regelmatig tegen. "Paul, je zal het wel moeilijk hebben als traditioneel reclamebureau met de opkomst van internet?" of "Straks worden jullie overgenomen door een internetbureau, het is een kwestie van tijd voordat die groter zijn." Lees verder
‘Mag ik jou heel even beroepshalve lastigvallen?' Het is een gebruikelijke vraag als je huisarts bent of advocaat. maar nu er crisis is, hebben wij marketing- en reclamemensen er ook behoorlijk last van. Lees verder
De Telegraaf is een onderneming die een totaal nieuwe richting aan het zoeken is. Het is een krantenbedrijf dat geen plan maakt om ‘de krant' opnieuw uit te vinden en weer relevant te maken. Integendeel! In het Financieele Dagblad gaven ze toe dat het dagblad het einde van zijn levenscyclus heeft bereikt. Lees verder
Een huishouden runnen kunnen we allemaal, van financiën tot HR. Waarom geven managers hun werknemers dan maar zo’n beperkte taak?
Er bestaat nog steeds een waterscheiding tussen overheid en bedrijfsleven als het gaat om arbeidsmobiliteit. Terwijl er juist grote behoefte is aan mensen die vertrouwd zijn met beide werelden.
Leidinggevenden en consultants putten bewust uit zinloze middelen om mensen in het gareel te houden.
De fusie- en overnamemarkt mag dan sinds het uitbreken van de financiële crisis onder druk staan, kansen zijn er zeker ook. En die komen steeds vaker uit de opkomende markten. Lees verder
Cloud computing kan de ondergang worden voor bedrijven, omdat het IT-vakgebied er nog niet klaar voor is.
De Nederlandse Corporate Governance Code verwacht van aandeelhouders in Nederlandse beursvennootschappen dat ze zich gedragen als een steward. In Engeland is daarvoor in 2010 zelfs speciaal een Stewardship Code gepubliceerd.
Overheden moeten klantgerichter werken, maar ze moeten tegelijkertijd recht doen aan procedures en wetten. Een spagaat, maar geen onmogelijke. Lees verder
Verduurzaming van vastgoed is dé manier om verhuur- en verkoopbaarheid van panden te verhogen. Het resultaat van investeringen wordt na een paar jaar zichtbaar, maar er is ook direct rendement. Lees verder
Cfo’s moeten zich bij herstructureringen ontpoppen tot partner in change van de ceo. Maar dan moeten ze wel werken aan hun blinde vlek: het ‘menselijke vlak.’ Lees verder