Auteur: Erik Robertson | 21-09-2009
Als columnist hoop je altijd dat je mensen op de een of andere wijze iets kan meegeven. In dit geval een stukje bewustwording. Op het internet kun je door allerhande forums, communities en door de knop ‘reageer' (zonder enige echte onmiddellijke ernstige consequenties) je mening ventileren. Dit gaat redelijk of geheel anoniem (met uitzondering van diegenen voor wie een IP adres geen geheimen bevat).
De kaskraker ‘Down By Law' van Jim Jarmusch bevatte een onvergetelijke openingsscene: Een kamer in broeierig New Orleans, het is overduidelijk bloedheet, een fan draait langzaam boven het rommelige bed. Op het bed de hoofdrolspeler: een stoere ongeschoren wiseguy en tegen hem aanleunend een zwoele mevrouw, deels ontbloot. Ze mopperen wat over en weer over de staat van de wereld. En dan stelt onze held wijs: "the world is like a big melting pot and when you bring it to a boil all the scum rises to the surface". En even later: "opinions are like assholes, everyone has one".
Spuien op het internet
Daar moet ik altijd met plezier aan denken bij het lezen van de reacties van die lieve azijnpissers die niets beter te doen hebben dan op weerloze columnisten schieten. Beide onvergetelijke oneliners. Over de eerste doe ik nu geen uitspraak. Wat de tweede betreft; die is wat relevanter voor mijn onderwerp.
Het lukraak ventileren van je (veelal negatieve) mening zonder dat een ander daar op kan reageren. Dat doen we natuurlijk bijna allemaal. In psychologisch opzicht heeft het ook een goede functie. Maar het heeft ook een keerzijde; zeker op het internet kan iedereen lukraak zijn ongenuanceerde, meestal negatief kritische mening spuien. Deels omdat het internet de illusie geeft dat als je dat doet, dat jij dan enige toegevoegde waarde hebt in het leven.
Hollandse azijnpissers: ‘Waarom hij wel en ik niet?'
Alsof het spuien van weinig intelligente kritiek iets toevoegt (waarbij het filosofische gezien zo is dat wij er allen toe doen, en ook allen gelijkwaardig zijn). En therapeutisch is het goede uitlaatklep. Stress word o.a. veroorzaakt door het te lang opkroppen van allerlei negatieve emoties en gedachten. En te veel stress kost ons allen te veel geld, heel veel geld.
Deels is negatieve kritiek ook een onderdeel van onze volksaard. Koop je in Amerika iets nieuws, of gebeurt er iets positiefs in je (zakelijke) leven, dan staan er altijd oprecht enthousiaste mensen klaar om je te feliciteren, je te complimenteren of hun bewondering uit te spreken. Hollandse azijnpissers noemen dat graag ten onrechte ‘oppervlakkig', maar dat is dus gewoon positiviteit, een ander wat gunnen. Hier is het al gauw, ‘waarom hij/zij wel...; waarom ik niet...; huh, had ik eigenlijk meer verdiend...; wat een patser, opschepper',enz.
Focus op mislukking
Zo ook met een groot deel van het bedrijfsleven. De focus ligt op wat niet goed gaat, de fouten, de angsten, de misgunde successen, de risico's, de eerdere fouten, het oordeel van je collega's ("een grotere bonus betekent dat je veel uit te leggen hebt") en veel afgunst gaat aantrekken.
Het zou onze economie absoluut ten goede kunnen komen om eens wat meer ons te richten op het positieve. En voordat u zegt: ‘moet je kijken naar je artikel...', dat focussen op het positieve doe ik graag en veel. Individuen en teams steek ik waar mogelijk oprecht en gefundeerd veel lof toe. Zolang je dat maar tempert met een terecht kritische blik ter stimulering van verbeteringen is daar niks mis mee. En er is een verschil tussen een observatie of constatering en een mening.
Geef positiviteit weg
Dus zou ik een pleidooi willen houden voor meer positiviteit: wees gul met complimenten en wees gul met je waardering, op alle lagen van de organisatie. Ook in alle aspecten van je leven, dus ook online. Experimenteer eens met de mogelijkheid dat jij niet minder overhoudt wanneer je positiviteit weggeeft maar dat het juist gaat toenemen! Mijn ervaring dat dat de sfeer en omzet ten goede komt is inmiddels wetenschappelijk bewezen.
Vanuit het leven van een columnist zou ik een pleidooi willen houden voor het volgende: staat een column je niet aan, blader snel digitaal door. De knop ‘reageer' is voor zinvolle en relevant- kritische reacties die iets toevoegen en bijdragen (of eventueel voor een opsteker ter aanmoediging). De column is er namelijk voor die mensen die het graag wel lezen.
En om met een meligheid af te sluiten:
Een zogenaamde ‘grote krant' kopt vandaag met twee hoofdmededelingen die geen mededelingen of nieuws zijn:
1.) 'Veiligheid militairen in gevaar'. Ja logisch, het zijn toch militairen.
2.) ‘AIVD zwijgt als het graf'. Ja uiteraard, dat is hun bestaansreden.
Ik wens u een heerlijke, succesvolle en positieve herfst.
Lees ook:
> De basis voor succes
> Het sociale web
> Hollandse humor
Bij elke organisatie is er de noodzaak van orde. Dit geldt voor scholen, bedrijven, instellingen, winkels, de overheid,het gezin, het parlement, enz. Er zijn echter allerlei factoren die deze orde of het gebrek eraan beïnvloeden.
Bij het gerenommeerde Sathya Sai Institute of Higher Learning (SSIHL) in India gaan zij uit van een aantal principes: Lees verder
Net terug uit India waar mijn gastheren en vrienden met enige gêne vertellen dat er in 2009 slechts 9% economische groei was!!! Geweldig! ‘Slechts 9%.' Het verschil met onze (negatieve) groei hoef ik denk ik niet uit te leggen... India is booming. En terecht. Lees verder
Al sinds de oprichting van mijn bedrijf eind jaren 90 pleit ik voor meer menselijke (en per definitie vrouwelijke) waarden in onderwijs en bedrijfsleven. Omdat wij als maatschappij vleugellam zijn geworden. Mannen, en met hen helaas veel "manwijven" domineren de wereld met kortzichtig, agressief en hebberig gedrag. Lees verder
Zit ik in de kroeg te praten met een kennisje. Vertelt ze dat ze volgende week de raad van bestuur van een grote bank gaat coachen en trainen. Nadat ik spontaan van verbijstering mijn glas bier abusievelijk omver had gegooid, terwijl ik mij verslikte in een canapeetje omdat ik te snel tijdens een hap riep: "ja maar jij bent toch fulltime stewardess", was ik weer enigszins hersteld om er een neutraal en respectvol gesprek over te voeren. Lees verder
Een goede coach kan je leven voorgoed veranderen, op manieren die je niet voor mogelijk had kunnen houden. Oude patronen vallen weg, schellen vallen van je ogen en er ontstaat zelfacceptatie, voorafgegaan door een intens, vreugdevol - soms pijnlijk - proces. Maar je haalt opeens resultaten die blijvende waardering oogsten. Lees verder
Online ontwikkelingen maken dat sommige businessmodellen op de schop moeten. Tegelijkertijd doen zich tal van nieuwe kansen voor. Wie stil blijft zitten, delft het onderspit. Lees verder
Wie – juist nu – transformeert tot een high value organization met focus op de lange termijn, merkt dat financiële groei en continuïteit het gevolg is.
Lees verder
Tekst: Rick Aalbers en Wilfred Dolfsma
De commissaris dient verschillende rollen te vervullen als het gaat om vernieuwing. Hoe kan het bedrijf dit organiseren?
Lees verder
Tekst: Marike van Zanten
Het overlijden van Morris Tabaksblat, naamgever van de eerste governance code, markeert het eind van een tijdperk. Hoe zal het commissariaat zichzelf de komende tien jaar innoveren? Een dag uit het leven van de commissaris in 2020.
Lees verder
Tekst: Rob Hartgers
Toezichthouders vinden vernieuwing belangrijk, maar weten nog niet goed hoe ze het aan moeten pakken, blijkt uit onderzoek van Deloitte.
Lees verder
Sybilla Dekker: Het herkennen en beoordelen van talent vindt overal plaats. Op de sportvelden vormt scouting al jaren de basis van elk succesvol team. En dat heeft zich verbreed tot elk denkbaar beroep en medium. Zo is er geen televisieavond meer te vinden zonder talentenjacht, met zoektochten naar zangers, dansers, modellen, kappers of koks. Lees verder
Tekst: Susanne Stolte
Afgelopen maand november wijdden de media aandacht aan de Nederlandse denktank, die zich buigt over de bank van de toekomst (SLF). De lessen van de kredietcrisis lijken bekend te zijn.
Lees verder
Tekst: Rob van der Hoeven
Privéapparatuur meenemen naar het werk is de trend. Dat maakt de invoering van desktopvirtualisatie noodzakelijk. Hoe kun je dat als cio in goede banen leiden; technisch, juridisch en financieel?
Lees verder
Tekst: Bart van Ingen
In tijden van crisis wordt de broekriem aangehaald en de klant centraal gesteld, maar daarmee ben je er niet. Het gaat erom de gehele productieketen te verbeteren met de klant als uitgangspunt.
Lees verder