Artikelen

IPsoft verandert met robotica de dynamiek op de werkvloer

Nu robotica volwassen is geworden, verandert de dynamiek op de werkvloer. Chetan Dube en Mark Boelhouwer van IT-bedrijf IPsoft vertellen over Amelia, een virtuele assisent die menselijke taal en emoties begrijpt en werknemers verlost van repeterende standaardtaken. ‘Bedrijven bewegen  toe naar een hybride personeelsbestand.’

Sophie Bechu (Philips): 'De klant hoort in alles centraal te staan'

De duidelijke why van Philips in combinatie met een glasheldere purpose – met medische apparaten en oplossingen de wereld een stukje beter maken – spreekt coo Sophie Bechu erg aan. ‘Zaken als productie, levering en services hebben grote impact op dit doel. Alles wat wij doen, is gericht op de klant.’

Bram Mommers en Marc de Vreede over de digitale revolutie in de bouwwereld

Het Bouw Informatie Model (BIM), een van de belangrijkste aanjagers van de digitale revolutie in de bouwwereld, veranderde het speelveld van die sector ingrijpend. Werknemers omarmden de digitalisering echter minder rap. Marc de Vreede van Heijmans Bouw & Techniek en Bram Mommers van Arcadis: ‘Pas nu snappen mensen hoe cruciaal het is om digitaal te werken.’

Erik-Jan Gelink over zijn grootste (digitale) uitdagingen bij Transavia

In zijn rol als commercieel directeur bij Transavia helpt Erik-Jan Gelink de tweede luchtvaartmaatschappij van Nederland richting een succesvolle digitale toekomst te taxiën. Dat lukt volgens hem alleen als alle echelons het samen doen. ‘Ik ben geen baas die boven op de rots zit en het team laat werken. Zo zit ik niet in elkaar.’

Bart Leurs (Rabobank): 'Hoe we met data omgaan is onderscheidend'

In de relatie tussen klant en Rabobank heeft het eerste gesprek op een lokaal kantoor vaak plaatsgemaakt voor het contact via een app. De omschakeling naar een datagedreven organisatie en een full agileorganisatiemodel is in handen van chief digital transformation officer Bart Leurs: ‘Digitaal is het nieuwe normaal.’

Meer artikelen over De agenda van de COO

facebook