Implementatie en transformatie

Een goede strategie is één ding. Die strategie ook daadwerkelijk uitgevoerd krijgen, is weer heel wat anders. Randvoorwaarde, ja natuurlijk: goede mensen, goed leiderschap, een goed HR-apparaat. Maar dan de implementatie zelf. De afgelopen decennia zijn een ware rollercoaster geweest voor de chief operating officer (coo) en zijn / haar troepen.

Aan de wieg van die rollercoaster staan een aantal grote trends. In een steeds hoger tempo na de val van de USSR, zijn bedrijven internationaal weg gaan kijken voor hun inkoop en supply chain. Complexe factoren beïnvloeden die beslissingen. Prijs, zeker, maar ook kwaliteit van productie, aanwezigheid van grondstoffen, andere productie, enzoverder. Sinds een paar jaar echter stokt de trend van internationalisering: de handelsrelatie tussen China, de Verenigde Staten, Europese landen en Rusland is in toenemende mate onder druk komen te staan.Zowel die eerdere expansie van de supply chain als ook de recente terugslag, stellen coo’s voor grote uitdagingen. Eerst was het: ben ik wel het goede pad op gegaan? Inmiddels is het ook: wat als het pad dat ik ben ingeslagen, plots niet meer bestaat? Die trend wordt versterkt door de dreiging sinds 2020 van pandemieën, die voor bedrijven zomaar de toegang tot bepaalde landen kan in het gevaar brengen: een logistieke nachtmerrie.Tweede grote trend is die van de digitalisering. Die is natuurlijk niet nieuw. Zo kwam na de brief de telegraaf en daarna de fax en de telefoon. Maar met de komst van internet in combinatie met snelle computers, is die evolutie in een stroomversnelling gekomen. Digitalisering noemen we het dan, en disruptie: zo snel veranderen businessmodellen inmiddels door digitalisering en de opmars van artificial intelligence of kunstmatige intelligentie, dat niet meer sprake is van evolutie maar veeleer revolutie. Aan de coo is het om dit tempo in de uitvoering bij te benen.A hell of job. Want het betekent dat zo’n implementatie niet alleen een eigen implementatiestrategie nodig heeft, maar ook een heel stuk ondernemerschap. Want welke IT-infrastructuur kies je, moet die van topklasse zijn of misschien wel goedkoper dan die van de concurrentie? Ontwikkel je zelf, of besteed je uit? Hetzelfde geldt voor technologische vooruitgang in de productie? Wat met marketing automatisering, robotisering, warehousing, fulfilment en andere logistiek? Hoe duurzaam moet je transport zijn? Hoe lokaal wordt de productie?De coo-functie mag dan vooralsnog een functie zijn die zich in de hiërarchie net ónder de raad van bestuur, vaak in het executive committee (de exco), nestelt, qua verantwoordelijkheden doet de functie niet onder voor de topjobs van ceo en cfo.

Lees verder

Verberg tekst

Duurzaam ontwerpen: acht fases én een andere mindset

Om een product van de wieg tot het graf duurzaam te laten zijn, moeten tijdens het ontwerp acht fases van de levenscyclus goed worden meegenomen. Een strategisch plan om design for sustainability te integreren in de hele bedrijfsvoering ontbreekt echter vaak nog. Ontwerpen met het verlengen van gebruik en het einde van de levensduur in gedachten is dan ook een complexe operatie die krachtig leiderschap vereist, stellen Remko de Bruijn en Pim Rossen.

Lees verder

De échte succesfactoren van de energietransitie

Mohammed Chahim over ‘koolstofgrensheffing’ CBAM

Vertrouwen en samenwerking zijn binnen de energietransitie misschien nog wel bepalender dan technologie of geld, betoogt Marco Bosman, director public and regulatory affairs Netherlands van Vattenfall.

Europarlementariër Mohammed Chahim is een van de mensen achter de Europese Green Deal, de klimaatmaatregelen die Europa klaarmaken voor een groenere toekomst. Zijn handtekening staat onder het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM), ’s werelds eerste ‘koolstofgrensheffing’ voor industrie die naar Europa exporteert. De heffing moet een stimulans vormen om in schone technologie te investeren én om de Europese industrie te beschermen. CBAM verkeert nu nog in de ‘oefenfase’. ‘Maar’, zegt Chahim, ‘het bedrijfsleven kan straks niet zeggen te zijn overvallen.’

De échte succesfactoren van de energietransitie

Mohammed Chahim over ‘koolstofgrensheffing’ CBAM

De uitdagingen in het verduurzamen van de value chain

Ketenverantwoordelijkheid nemen en samen sneller gaan

Gerrit Buitenhuis (Sligro): ‘Onze logistieke uitdaging is vrij simpel’

Transformatie vergt keuzes

De coo opereert baanbrekend en buiten de geijkte kaders

Pieter Heij (HEMA) over een efficiënte logistieke keten

Annemarie van Doorn en Elisabeth Post: ‘Regie nodig bij verduurzaming’

Op uitnodiging van Management Scope en consultancybureau Valcon kwamen coo’s van uiteenlopende bedrijven bij elkaar. De rol van coo is per organisatie verschillend en de uitdagingen zijn dat ook. Toch zijn er ook overeenkomsten. Wat bindt coo’s en hoe verandert hun rol?

Het gaat goed met HEMA. Wat betekent dit voor de logistieke activiteiten, de ruggengraat van ieder goed functionerend retailbedrijf? Chief technology officer Pieter Heij doet niet geheimzinnig over hoe hij logistieke activiteiten van HEMA optimaliseert. ‘Zoveel mogelijk handzame, makkelijk te vervoeren producten verkopen, dat is de kunst.’

Dankzij de hoge energieprijzen loont het om gebouwen te verduurzamen, dus Dutch Green Building Council-directeur Annemarie van Doorn hoeft ondernemers niet fors aan te sporen om daarmee aan de slag te gaan. Elisabeth Post, bestuursvoorzitter van branchevereniging Transport en Logistiek Nederland, heeft meer overredingskracht nodig om ondernemers duurzamere keuzes te laten maken. De wil is er, maar de netcongestie stelt de sector voor grote problemen. Een gebrek aan coördinatie zorgt bovendien voor gemiste kansen, blijkt uit dit gesprek over energieschaarste en het toekomstperspectief. ‘Ondernemers zitten soms echt met de handen in het haar.’

De coo opereert baanbrekend en buiten de geijkte kaders

Pieter Heij (HEMA) over een efficiënte logistieke keten

Annemarie van Doorn en Elisabeth Post: ‘Regie nodig bij verduurzaming’

Paul de Krom (Louwman Group): ‘Mobiliteitsdiensten hebben de toekomst’

Van auto-importeur naar aanbieder van mobiliteit: dat is de transitie die Koninklijke Louwman Group doormaakt. Paul de Krom is sinds de lente van 2023 de nieuwe ceo van het familiebedrijf. ‘Onze automotive-activiteiten zijn de kurk van dit bedrijf, maar onze ambitie is mobility for life. We willen passende mobiliteitsoplossingen bieden aan onze klanten in alle levensfases.’

Lees verder

Meest gelezen

Jan Rotmans mist transformatief leiderschap in de boardroom

Interview met Marjan Rintel, coo bij NS: 'Ik zoek de verzakelijking'

Binnen een ‘best wel emotioneel bedrijf’ probeert NS coo Marjan Rintel balans te brengen tussen die emotie en de feiten. Ze gelooft in resultaatgericht werken en stuurt daarop. ‘Running and changing the business is een uitdaging. We proberen stap voor stap verbeteringen door te voeren.’

Brian Tjemkes over publiek-private samenwerking: ‘Iedereen is bezig met zijn eigen puzzelstukje’

Samenwerken is hot. Maar het is niet gemakkelijk. In een nieuwe serie voor Management Scope duikt Machiel van der Kuijl, voorzitter van ondernemingsvereniging evofenedex, in de wereld van publiek-private wisselwerking. Wat komt erbij kijken? Wat zijn de valkuilen? Hoe zorg je ervoor dat samenwerken vruchten afwerpt? Dit keer gaat hij in gesprek met Brian Tjemkes, hoogleraar strategie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Tjemkes deed uitvoerig onderzoek naar publiek-private samenwerking en schreef er een boek over.

Pensioenadviseur Jacintha van Bijnen-Den Haag (Aon): ‘Bedrijven staat heel wat te wachten’

Lara Wolters over de Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD)

Wim Blaauw over de gigantische digitale ontwikkeling van IKEA

Pensioenspecialist Roos van der Velden: ‘Het echte probleem wordt niet geadresseerd’

Daan Kleinloog: ‘Nieuw pensioenstelsel wordt er niet eenvoudiger op’

Theo Gommer: ‘Het nieuwe pensioenstelsel is nog te onpersoonlijk’

In de operatie gebeurt het, weet Corbion-coo Jacqueline van Lemmen

Saskia Klep (Saxo Bank): ‘Een intense migratie’

Marnix van Stiphout: 'ING is best een atypisch bedrijf'

Arjen Linders (Mediq): ‘Focus op de dagelijkse operatie’

De energietransitie staat of valt met nauwe samenwerking

Tijd voor een elektrificatierevolutie

In De Raad buigt een zorgvuldig samengesteld team van experts zich over een belangrijk boardroomthema. Met welke inzichten, suggesties en waarschuwingen van De Raad kan de boardroom zijn voordeel doen? Dit keer: gezamenlijk werken aan de energietransitie. ‘Energiebedrijven, ondernemingen, burgers, woningcorporaties en financiële partijen kunnen zich verenigen in ecosystemen.’

Een fossielvrije wereld is de toekomst, maar de benodigde elektrificatie gaat veel te langzaam. Daarom is een elektrificatierevolutie noodzakelijk. De overheid moet hiervoor snel de noodzakelijke stappen zetten; bedrijven moeten vervolgens met evenveel urgentie samen aan de slag.

De energietransitie staat of valt met nauwe samenwerking

Tijd voor een elektrificatierevolutie

30 jaar consultant: een reis door de tijd

‘Ik wist niet welk beroep ik wilde, dus ben ik maar consultant geworden’, hoort Geert van den Goor nog wel eens. Afgelopen maand was het 30 jaar geleden dat Van den Goor als consultant startte bij Andersen Consulting. Drie decennia later realiseert hij zich dat consultant wel degelijk een beroep is en dat de werkzaamheden best veranderd zijn, maar de essentie ervan niet: het draait nog steeds om het helpen van klanten.

Ahmed El-Hoshy (OCI): 'Duurzaamheid is geen nulsomspel'

OCI werkt aan het koolstofvrij maken van producten en processen door het gebruik van afval en hernieuwbare energiebronnen. Ceo Ahmed El-Hoshy ziet het als zijn taak binnen de industrie om te doen wat in de macht van het bedrijf ligt. Hij roept in ieders belang op tot duidelijke kaders en regelgeving. Bij verduurzaming ben je immers niet elkaars rivaal. ‘Als onze concurrenten succesvol zijn in het verminderen van de koolstofuitstoot en een markt creëren voor groene en blauwe waterstof, is dat goed voor hen en goed voor ons.’

Jan Rotmans mist transformatief leiderschap in de boardroom

COVID-19, schaarste van grondstoffen, de oorlog in Oekraïne, stijgende energieprijzen… dat alles heeft de wereld van handel en logistiek wakker geschud. ‘En we zien nog maar het topje van de ijsberg’, waarschuwt hoogleraar transitiekunde Jan Rotmans. ‘Dit zijn geen tijdelijke verstoringen, maar fundamentele veranderingen.’ Complicerende factor is dat bestuurders en toezichthouders het schip in rustig vaarwater houden, terwijl ze om echt te veranderen juist de storm moeten trotseren. Dat heeft grote gevolgen: ‘Wie z’n supply chain nu niet anders gaat organiseren, bestaat over tien jaar niet meer.’

Ieder bedrijf verdient een chief of staff

Al gehoord van de chief of staff? Hinke Malda vervult als een van de weinigen in Nederland die rol. Bij Philips fungeert ze als ‘verbindingsofficier’ tussen bedrijfstop en de organisatie en houdt ze zich bezig met het vergroten van operationele effectiviteit en ondersteuning bij strategische afwegingen. ‘Ik wil exact weten wat er in elk bedrijfsonderdeel speelt.’

Resi Becker (Essent): 'Alle zekerheden zijn weggevallen'

De ontwikkelingen binnen de energiemarkt maken transformaties onontkoombaar. Bij Essent kan ceo Resi Becker haar ervaring met het begeleiden van transformaties volop inzetten. De energiemaatschappij brengt haar bedrijfsmodel steeds meer in lijn met de broodnodige energietransitie. ‘De passie om de sector up to speed te brengen, is heel groot.’

Power as a service relevant in de energietransitie

De onderneming met een grote energiebehoefte heeft niet zelden een haat-liefdeverhouding met de eigen energie-infrastructuur. De installatie is cruciaal voor de continuïteit van de energieintensieve bedrijfsactiviteiten, maar ook kostbaar, milieubelastend en zeker geen kernactiviteit. Door de energietransitie kijken ondernemingen nog kritischer naar hun energie-infrastructuur, ziet Maria Lindberg van Vattenfall. Uitbesteden ofwel Power as a Service is een van de alternatieven.