Digitalisering en disruptie
Disruptie: je zou het de wraak van digitalisering kunnen noemen. Zij onder ons die het dotcomtijdperk rond de eeuwwisseling bewust meemaakten, herinneren zich wellicht hoe beurskoersen gigantisch opliepen vanwege de gecombineerde belofte van digitalisering en het internet. Het internet zou tot hele nieuwe businessmodellen leiden en zou hele sectoren snel veranderen. Bij de gevestigde orde in de bedrijfswereld stond men erbij en keek men ernaar. Werken met een personal computer (pc) op kantoor, mailen in plaats van faxen of bellen, tot daar aan toe, een stukje business development online nog net, maar een heel nieuw businessmodel of een nieuwe strategie omwille van internet? Ik dacht het niet!
Drie topvrouwen over generative artificial intelligence: ‘Een enorme call to action’
Hoewel werken met generative artificial intelligence-systemen (GenAI) nog te vergelijken is met rijden in een auto zonder remmen, kan geen enkele organisatie zich een afwachtende houding permitteren, zeggen de drie experts aan onze rondetafel. ‘Leiders denken te weinig fundamenteel na over de gevolgen van GenAI voor de missie en strategie. Het loopt door je hele bedrijfsvoering heen. Iedere bestuurder moet zich bijscholen.’
Lees verder
Ingrid de Swart, chief technology officer en chief operations officer van a.s.r., ziet de rol van digitalisering en ai steeds groter worden. Als de menselijke en technologische factor samenwerken levert dat veel op, maar de vooruitgang moet wel verantwoord blijven: complexe technologie wordt immers moeilijker omarmd. ‘We denken goed na over hoe we meer winst kunnen halen uit technologie, maar ook over wat dat betekent voor medewerkers en klanten.’
Marktleider op het gebied van process mining en process intelligence Celonis is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Door het verzamelen van data uit bestaande bedrijfssystemen maakt Celonis inzichtelijk wat er binnen een bedrijf gebeurt, om vervolgens oplossingen te bieden om teams te helpen deze waarde te kwantificeren. Regional vice president Benelux Christian Tabois: ‘Door een digitale laag boven bestaande systemen te plaatsen en daarin alle online data te integreren, zien we precies hoe processen verlopen en wordt het mogelijk de exacte oorzaak van problemen te achterhalen.’
Ingrid de Swart (a.s.r): ‘Technologie moet vernieuwend én beheersbaar zijn’
Ingrid de Swart, chief technology officer en chief operations officer van a.s.r., ziet de rol van digitalisering en ai steeds groter worden. Als de menselijke en technologische factor samenwerken levert dat veel op, maar de vooruitgang moet wel verantwoord blijven: complexe technologie wordt immers moeilijker omarmd. ‘We denken goed na over hoe we meer winst kunnen halen uit technologie, maar ook over wat dat betekent voor medewerkers en klanten.’
Christian Tabois (Celonis): ‘Process intelligence brengt projecten tot wasdom en waarde’
Marktleider op het gebied van process mining en process intelligence Celonis is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Door het verzamelen van data uit bestaande bedrijfssystemen maakt Celonis inzichtelijk wat er binnen een bedrijf gebeurt, om vervolgens oplossingen te bieden om teams te helpen deze waarde te kwantificeren. Regional vice president Benelux Christian Tabois: ‘Door een digitale laag boven bestaande systemen te plaatsen en daarin alle online data te integreren, zien we precies hoe processen verlopen en wordt het mogelijk de exacte oorzaak van problemen te achterhalen.’
Wat zijn de haken en ogen bij de toepassing van artificial intelligence (ai), mogen medewerkers ai wel of niet gebruiken in de uitvoering van hun taken en waar ging het al mis? Deze vragen kwamen aan de orde tijdens een masterclass ai voor company secretaries, georganiseerd door Management Scope in samenwerking met A&O Shearman. Duidelijk is dat de Europese AI Act, het eerste allesomvattend regelgevend kader, enorme impact zal hebben. ‘Het zijn niet alleen de grote techbedrijven die moeten voldoen aan de eisen in de wet.’
Als het om generatieve artificial intelligence gaat (gen ai), is het ei van Columbus nog niet uitgebroed, zegt Vroukje van Oosten Slingeland, general counsel van ING. Het toekomstpotentieel van ai is groot, denkt ze, ook voor juristen: ‘Wel zal menselijke interventie altijd belangrijk blijven om kunstmatige intelligentie in goede banen te leiden.’
Terwijl de een generative artificial intelligence (GenAI) een stochastische papegaai noemt, beschouwt de ander het als de belangrijkste innovatie sinds de uitvinding van het internet. Het is cruciaal voor juridische professionals en organisaties om nu in actie te komen en artificial intelligence een plek te geven in de eigen bedrijfsactiviteiten en processen.
Masterclass ai: ‘Een enorme impact op het bedrijfsleven’
Wat zijn de haken en ogen bij de toepassing van artificial intelligence (ai), mogen medewerkers ai wel of niet gebruiken in de uitvoering van hun taken en waar ging het al mis? Deze vragen kwamen aan de orde tijdens een masterclass ai voor company secretaries, georganiseerd door Management Scope in samenwerking met A&O Shearman. Duidelijk is dat de Europese AI Act, het eerste allesomvattend regelgevend kader, enorme impact zal hebben. ‘Het zijn niet alleen de grote techbedrijven die moeten voldoen aan de eisen in de wet.’
Vroukje van Oosten Slingeland (ING Groep) over ai-toepassingen in legal
Als het om generatieve artificial intelligence gaat (gen ai), is het ei van Columbus nog niet uitgebroed, zegt Vroukje van Oosten Slingeland, general counsel van ING. Het toekomstpotentieel van ai is groot, denkt ze, ook voor juristen: ‘Wel zal menselijke interventie altijd belangrijk blijven om kunstmatige intelligentie in goede banen te leiden.’
‘Legal + GenAI’: de kansen liggen voor het oprapen
Terwijl de een generative artificial intelligence (GenAI) een stochastische papegaai noemt, beschouwt de ander het als de belangrijkste innovatie sinds de uitvinding van het internet. Het is cruciaal voor juridische professionals en organisaties om nu in actie te komen en artificial intelligence een plek te geven in de eigen bedrijfsactiviteiten en processen.
Ken Serdons (Mollie): ‘De basis is juist om géén maatwerk te bieden’
In nog geen twee decennia groeide Mollie uit van disrupter tot een gevestigde on- en offline betalingsdienstaanbieder. Simpliciteit is volgens chief commercial officer Ken Serdons de belangrijkste pijler onder het bedrijf. Samen met de focus op groei en innovatie doen slimme integraties en het gebrek aan maatwerk de rest. ‘Klanten met een paar transacties per dag hebben bij ons hetzelfde product als klanten met honderden miljoenen aan volume.’
Lees verderMeest gelezen
Vroukje van Oosten Slingeland (ING Groep) over ai-toepassingen in legal
Als het om generatieve artificial intelligence gaat (gen ai), is het ei van Columbus nog niet uitgebroed, zegt Vroukje van Oosten Slingeland, general counsel van ING. Het toekomstpotentieel van ai is groot, denkt ze, ook voor juristen.
.jpg)
Bart Leurs (Rabobank): ‘We hebben een tijdelijke AI-stop ingevoerd’
Data, financieel en niet-financieel, zijn essentieel voor Rabobank. Chief innovation and technology officer Bart Leurs vertelt enthousiast over de kansen die samenhangen met het artificial intelligence-tijdperk en hoe hij de organisatie klaarstoomt op dit vlak.
Directeuren, houd u aan uw eigen cybersecuritybeleid
Proefabonnement Management Scope
Management Scope is hét magazine voor de top van zakelijk Nederland. Neem een vrijblijvend proefabonnement op Management Scope: 3 edities voor € 30,- of 6 edities voor € 50,-
Pensioenuitvoerders en de uitdaging van realtime data
Masterclass kunstmatige intelligentie: ‘ChatGPT is superdom’
Bart Leurs (Rabobank): ‘We hebben een tijdelijke AI-stop ingevoerd’
Vijf data-oplossingen die de investering waard zijn
De eerste 100 dagen als lid raad van bestuur van VodafoneZiggo
Javier van Engelen (Signify) ziet een bredere rol voor de cfo
Cyberwolf.io is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Het Belgische cybersecuritybedrijf richt zich op beveiliging van devices van individuele bestuurders en toezichthouders. En dat is hard nodig, vertelt voorzitter van de raad van advies Jo Deblaere. ‘Op uw telefoon staan vertrouwelijke stukken van meerdere bedrijven en uw wachtwoord is misschien te achterhalen bij een webshop. Op de grens van privé en zakelijk zitten de grootste risico’s.’
Dat fysieke winkels blijven bestaan, daarvan is Rik Klercq overtuigd. De director digital information & technology van EK Retail Nederland, een serviceorganisatie voor 4.000 zelfstandige retailers, ziet wel dat er nog heel wat nodig is om retailondernemers mee te krijgen op de digitale reis die noodzakelijk is om de klant te behouden. ‘Pas als data en het stroomlijnen van processen echt goed op orde zijn, kunnen we meer waarde toevoegen.’
Jo Deblaere (Cyberwolf.io): 'Hackers komen via de privésfeer in de bedrijfsomgeving'
Cyberwolf.io is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Het Belgische cybersecuritybedrijf richt zich op beveiliging van devices van individuele bestuurders en toezichthouders. En dat is hard nodig, vertelt voorzitter van de raad van advies Jo Deblaere. ‘Op uw telefoon staan vertrouwelijke stukken van meerdere bedrijven en uw wachtwoord is misschien te achterhalen bij een webshop. Op de grens van privé en zakelijk zitten de grootste risico’s.’
Rik Klercq (EK Retail): ‘Sla digital niet plat’
Dat fysieke winkels blijven bestaan, daarvan is Rik Klercq overtuigd. De director digital information & technology van EK Retail Nederland, een serviceorganisatie voor 4.000 zelfstandige retailers, ziet wel dat er nog heel wat nodig is om retailondernemers mee te krijgen op de digitale reis die noodzakelijk is om de klant te behouden. ‘Pas als data en het stroomlijnen van processen echt goed op orde zijn, kunnen we meer waarde toevoegen.’
De eerste 100 dagen als cio b2c van KPN
Roel Reijnen: 'Cybersecuritybedrijven moeten Europese spelers worden'
Arjan van den Born: 'Investeren in data'
Kunstmatige intelligentie als force for good
Jesper Andersen (Infoblox): 'Cybersecurity is mission critical'
