Implementatie en transformatie

Een goede strategie is één ding. Die strategie ook daadwerkelijk uitgevoerd krijgen, is weer heel wat anders. Randvoorwaarde, ja natuurlijk: goede mensen, goed leiderschap, een goed HR-apparaat. Maar dan de implementatie zelf. De afgelopen decennia zijn een ware rollercoaster geweest voor de chief operating officer (coo) en zijn / haar troepen.

Aan de wieg van die rollercoaster staan een aantal grote trends. In een steeds hoger tempo na de val van de USSR, zijn bedrijven internationaal weg gaan kijken voor hun inkoop en supply chain. Complexe factoren beïnvloeden die beslissingen. Prijs, zeker, maar ook kwaliteit van productie, aanwezigheid van grondstoffen, andere productie, enzoverder. Sinds een paar jaar echter stokt de trend van internationalisering: de handelsrelatie tussen China, de Verenigde Staten, Europese landen en Rusland is in toenemende mate onder druk komen te staan.Zowel die eerdere expansie van de supply chain als ook de recente terugslag, stellen coo’s voor grote uitdagingen. Eerst was het: ben ik wel het goede pad op gegaan? Inmiddels is het ook: wat als het pad dat ik ben ingeslagen, plots niet meer bestaat? Die trend wordt versterkt door de dreiging sinds 2020 van pandemieën, die voor bedrijven zomaar de toegang tot bepaalde landen kan in het gevaar brengen: een logistieke nachtmerrie.Tweede grote trend is die van de digitalisering. Die is natuurlijk niet nieuw. Zo kwam na de brief de telegraaf en daarna de fax en de telefoon. Maar met de komst van internet in combinatie met snelle computers, is die evolutie in een stroomversnelling gekomen. Digitalisering noemen we het dan, en disruptie: zo snel veranderen businessmodellen inmiddels door digitalisering en de opmars van artificial intelligence of kunstmatige intelligentie, dat niet meer sprake is van evolutie maar veeleer revolutie. Aan de coo is het om dit tempo in de uitvoering bij te benen.A hell of job. Want het betekent dat zo’n implementatie niet alleen een eigen implementatiestrategie nodig heeft, maar ook een heel stuk ondernemerschap. Want welke IT-infrastructuur kies je, moet die van topklasse zijn of misschien wel goedkoper dan die van de concurrentie? Ontwikkel je zelf, of besteed je uit? Hetzelfde geldt voor technologische vooruitgang in de productie? Wat met marketing automatisering, robotisering, warehousing, fulfilment en andere logistiek? Hoe duurzaam moet je transport zijn? Hoe lokaal wordt de productie?De coo-functie mag dan vooralsnog een functie zijn die zich in de hiërarchie net ónder de raad van bestuur, vaak in het executive committee (de exco), nestelt, qua verantwoordelijkheden doet de functie niet onder voor de topjobs van ceo en cfo.

Lees verder

Verberg tekst

Rutger van der Leeuw (Enexis): ‘Meer koper in de grond is niet de oplossing’

Rutger van der Leeuw is sinds twee jaar ceo van Enexis, de netbeheerder die verantwoordelijk is voor de aanleg, het beheer en onderhoud van de gas- en elektriciteitsnetten in Zuid- en Noordoost-Nederland. In een sector die vrijwel continu onder een vergrootglas ligt, zoekt hij naar evenwicht tussen maatschappelijke impact en zakelijk resultaat. ‘Het is onze taak om aan de voorkant flexibel te zijn en aan de achterkant zoveel mogelijk rust te houden.’

Lees verder

Meer doen aan preventie van uitval én je openstellen voor werknemers die niet in het perfecte plaatje passen. Met die oproep aan werkgevers hoopt bestuursvoorzitter Maarten Camps van het UWV (nr. 81 in de Top-100 Commissarissen) de krapte op de arbeidsmarkt te lijf te gaan en de snel oplopende wachttijden voor een WIA-beoordeling terug te dringen. Maar ook in zijn eigen organisatie moet er iets veranderen. ‘We zullen meer uniformiteit moeten creëren in de werkwijze van onze professionals.’

Veel organisaties werken actief aan het optimaliseren van de digitale werkomgeving. Daarbij ligt de focus vaak te eenzijdig op technologie en processen en is er te weinig oog voor de behoeftes van medewerkers. Dat blijkt uit het recente Future of Work-onderzoek in opdracht van KPN. Net zoals bedrijven de klantreis in kaart brengen, zouden ze ook de digitale interacties en ervaringen van medewerkers continu moeten meten, schrijft Jurgen de Jong.

Maarten Camps (UWV): ‘Er is een andere mindset nodig’

Meer doen aan preventie van uitval én je openstellen voor werknemers die niet in het perfecte plaatje passen. Met die oproep aan werkgevers hoopt bestuursvoorzitter Maarten Camps van het UWV (nr. 81 in de Top-100 Commissarissen) de krapte op de arbeidsmarkt te lijf te gaan en de snel oplopende wachttijden voor een WIA-beoordeling terug te dringen. Maar ook in zijn eigen organisatie moet er iets veranderen. ‘We zullen meer uniformiteit moeten creëren in de werkwijze van onze professionals.’

Investeer in een mensgerichte digitale werkomgeving

Veel organisaties werken actief aan het optimaliseren van de digitale werkomgeving. Daarbij ligt de focus vaak te eenzijdig op technologie en processen en is er te weinig oog voor de behoeftes van medewerkers. Dat blijkt uit het recente Future of Work-onderzoek in opdracht van KPN. Net zoals bedrijven de klantreis in kaart brengen, zouden ze ook de digitale interacties en ervaringen van medewerkers continu moeten meten, schrijft Jurgen de Jong.

Wat heeft het bedrijfsleven precies aan de overheid? En wat heeft het bedrijfsleven nodig? Johan Kerver (evofenedex) gaat in gesprek met Faber Group-ceo Ingrid Faber en multicommissaris Jan Nooitgedagt. Beiden zien ze het nut van regie en aansturing vanuit de overheid in, maar die rol pakt de overheid te weinig. Ook aan de samenwerking schort het. ‘De kloof tussen bedrijfsleven en overheid, dat is iets om je over te verbazen.’

De vraag hoe intelligent de toekomst zal zijn, is zowel complex als fascinerend, omdat die raakt aan technologische vooruitgang, en met name kunstmatige intelligentie (ai). Zoals computerwetenschapper Alan Kay opmerkte: ‘De beste manier om de toekomst te voorspellen, is door hem te creëren.’ Rudy Kuhn en Michiel Pieters van Celonis gaan in op de drie manieren waarop we ai en process intelligence kunnen inzetten bij besluitvorming.

In 2030 moet Nederland volgens de Klimaatwet 55 procent minder CO2 uitstoten dan in 1990. De barrières die industriële bedrijven ervaren bij het terugdringen van hun uitstoot brengen dat doel in gevaar. Hans Grünfeld van de Vereniging voor Energie, Milieu en Water en Frank Meens van energiebedrijf Vattenfall gaan samen in gesprek over het kantelpunt waarvoor we staan en of het nog mogelijk is de omslag op tijd te maken. ‘De situatie is zorgelijk, maar de weg is helder: het kabinet moet vooral bestaande knelpunten wegnemen.’

Ingrid Faber en Jan Nooitgedagt: ‘Publiek-private samenwerking kan vaak eenvoudig beter’

Wat heeft het bedrijfsleven precies aan de overheid? En wat heeft het bedrijfsleven nodig? Johan Kerver (evofenedex) gaat in gesprek met Faber Group-ceo Ingrid Faber en multicommissaris Jan Nooitgedagt. Beiden zien ze het nut van regie en aansturing vanuit de overheid in, maar die rol pakt de overheid te weinig. Ook aan de samenwerking schort het. ‘De kloof tussen bedrijfsleven en overheid, dat is iets om je over te verbazen.’

Van menselijke naar hybride besluitvorming

De vraag hoe intelligent de toekomst zal zijn, is zowel complex als fascinerend, omdat die raakt aan technologische vooruitgang, en met name kunstmatige intelligentie (ai). Zoals computerwetenschapper Alan Kay opmerkte: ‘De beste manier om de toekomst te voorspellen, is door hem te creëren.’ Rudy Kuhn en Michiel Pieters van Celonis gaan in op de drie manieren waarop we ai en process intelligence kunnen inzetten bij besluitvorming.

Hans Grünfeld en Frank Meens over de uitdagingen bij industriële verduurzaming

In 2030 moet Nederland volgens de Klimaatwet 55 procent minder CO2 uitstoten dan in 1990. De barrières die industriële bedrijven ervaren bij het terugdringen van hun uitstoot brengen dat doel in gevaar. Hans Grünfeld van de Vereniging voor Energie, Milieu en Water en Frank Meens van energiebedrijf Vattenfall gaan samen in gesprek over het kantelpunt waarvoor we staan en of het nog mogelijk is de omslag op tijd te maken. ‘De situatie is zorgelijk, maar de weg is helder: het kabinet moet vooral bestaande knelpunten wegnemen.’

Siete Hamminga en Guus Verhees over de scale-up-reis van Robin Radar

Van vogelspotter tot drone detector: Robin Radar is inmiddels uitgegroeid tot een wereldbedrijf. Hoe, dat horen we van de oprichter die 15 jaar te vroeg was met de slimme deurbel, en van de investeerder die drie verliesjaren moest slikken: Siete Hamminga van Robin Radar en Guus Verhees van SHIFT Invest. Samen blikken ze terug op de tumultueuze scale-up-reis van Robin Radar: ‘We zijn van ongeveer 20 radars per jaar naar zes per week gegaan. Dat vraagt een agile organisatie.’

Lees verder

Meest gelezen

Paul de Krom (Louwman Group): ‘Mobiliteitsdiensten hebben de toekomst’

Van auto-importeur naar aanbieder van mobiliteit: dat is de transitie die Koninklijke Louwman Group doormaakt. Paul de Krom is sinds de lente van 2023 de nieuwe ceo van het familiebedrijf. ‘Onze automotive-activiteiten zijn de kurk van dit bedrijf, maar onze ambitie is mobility for life.'

Gerrit Buitenhuis (Sligro): ‘Onze logistieke uitdaging is vrij simpel’

Gerrit Buitenhuis, csco van Sligro, hoeft naar eigen zeggen ‘maar’ drie dingen goed te doen: de beste leveranciers kiezen, de interne organisatie op orde houden en het transport naar de klant goed regelen. Natuurlijk hebben al die kpi’s specifieke uitdagingen, maar Buitenhuis blijft erbij dat je alles maar beter zo plat mogelijk kunt slaan. 

De evolutie van de private equity- en venture capital-sector

Ter gelegenheid van het 40-jarig bestaan van de Nederlandse Vereniging van Participatiemaatschappijen reflecteren NVP-directeur Tjarda Molenaar en NVPdirecteur research & policy Felix Zwart op het evolueren van de private equity- en venture capital-sector. Wat begon met een handvol kleine investeerders groeide uit tot een volwassen industrie met spelers die een drijvende kracht zijn achter innovatie en groei, en die in staat zijn ingewikkelde transformaties te managen.

ESG-beleid kan de kloof tussen industrie en maatschappij overbruggen

Michel Lamie (Achmea): ‘De cfo-functie is breder geworden’

‘Esg als brug tussen industrie en maatschappij’

Francis Quint (Rabobank): ‘Geen lucky shots, maar investeren met impact’

Aandeelhouders als bondgenoot in de duurzame transitie

Jeroen Kelder: ‘Investeren in een circulaire economie van plastic’

Mark van Kruijsbergen van bouwconcern Koninklijke BAM Groep en Douglas Lamont van chocolademerk Tony’s Chocolonely hebben totaal verschillende uitdagingen bij het duurzamer en socialer maken van de value chain. Wat ze delen, is hun intentie om het niet alleen zelf beter te doen, maar ook de rest van de industrie in beweging te krijgen. Door transparant te zijn over hun uitgangspunt en nog te zetten stappen, bijvoorbeeld. En ook: ‘Door te bewijzen dat je het goede kunt doen en toch een mooie winstmarge kunt halen.’

Steeds meer bestuurders zijn intrinsiek gemotiveerd om de value chain van hun bedrijf duurzamer en eerlijker te maken. Wetgeving kan helpen om ook hun partners in de keten in beweging te krijgen én een level playing field te creëren, betogen Hilde van der Baan en Gijs Linse van Allen & Overy.

De uitdagingen in het verduurzamen van de value chain

Mark van Kruijsbergen van bouwconcern Koninklijke BAM Groep en Douglas Lamont van chocolademerk Tony’s Chocolonely hebben totaal verschillende uitdagingen bij het duurzamer en socialer maken van de value chain. Wat ze delen, is hun intentie om het niet alleen zelf beter te doen, maar ook de rest van de industrie in beweging te krijgen. Door transparant te zijn over hun uitgangspunt en nog te zetten stappen, bijvoorbeeld. En ook: ‘Door te bewijzen dat je het goede kunt doen en toch een mooie winstmarge kunt halen.’

Ketenverantwoordelijkheid nemen en samen sneller gaan

Steeds meer bestuurders zijn intrinsiek gemotiveerd om de value chain van hun bedrijf duurzamer en eerlijker te maken. Wetgeving kan helpen om ook hun partners in de keten in beweging te krijgen én een level playing field te creëren, betogen Hilde van der Baan en Gijs Linse van Allen & Overy.

Gerrit Buitenhuis (Sligro): ‘Onze logistieke uitdaging is vrij simpel’

Gerrit Buitenhuis (Sligro): ‘Onze logistieke uitdaging is vrij simpel’

Gerrit Buitenhuis, chief supply chain officer (csco) van horecagroothandel Sligro, hoeft naar eigen zeggen ‘maar’ drie dingen goed te doen: de beste leveranciers kiezen, de interne organisatie op orde houden en het transport naar de klant goed regelen. Natuurlijk hebben al die kpi’s specifieke uitdagingen, maar Buitenhuis blijft erbij dat je alles maar beter zo plat mogelijk kunt slaan. ‘We zijn geen types die op afstand grote vergezichten of ingewikkelde strategische plannen bedenken.’
Transformatie vergt keuzes

Transformatie vergt keuzes

Verandering is de enige constante, wordt weleens gezegd. Maar de veranderingen gaan niet voor elk bedrijf even snel. Bovendien hebben bedrijven vaak ook de keuze hoe ze op veranderingen inspelen. Valcon-partner Eelco Simon tekent enkele lessen van HEMA en Sligro op.
Duurzaam ontwerpen: acht fases én een andere mindset

Duurzaam ontwerpen: acht fases én een andere mindset

Om een product van de wieg tot het graf duurzaam te laten zijn, moeten tijdens het ontwerp acht fases van de levenscyclus goed worden meegenomen. Een strategisch plan om design for sustainability te integreren in de hele bedrijfsvoering ontbreekt echter vaak nog. Ontwerpen met het verlengen van gebruik en het einde van de levensduur in gedachten is dan ook een complexe operatie die krachtig leiderschap vereist, stellen Remko de Bruijn en Pim Rossen.
Paul de Krom (Louwman Group): ‘Mobiliteitsdiensten hebben de toekomst’

Paul de Krom (Louwman Group): ‘Mobiliteitsdiensten hebben de toekomst’

Van auto-importeur naar aanbieder van mobiliteit: dat is de transitie die Koninklijke Louwman Group doormaakt. Paul de Krom is sinds de lente van 2023 de nieuwe ceo van het familiebedrijf. ‘Onze automotive-activiteiten zijn de kurk van dit bedrijf, maar onze ambitie is mobility for life. We willen passende mobiliteitsoplossingen bieden aan onze klanten in alle levensfases.’ 
De coo opereert baanbrekend en buiten de geijkte kaders

De coo opereert baanbrekend en buiten de geijkte kaders

Op uitnodiging van Management Scope en consultancybureau Valcon kwamen coo’s van uiteenlopende bedrijven bij elkaar. De rol van coo is per organisatie verschillend en de uitdagingen zijn dat ook. Toch zijn er ook overeenkomsten. Wat bindt coo’s en hoe verandert hun rol? 
Pieter Heij (HEMA) over een efficiënte logistieke keten

Pieter Heij (HEMA) over een efficiënte logistieke keten

Het gaat goed met HEMA. Wat betekent dit voor de logistieke activiteiten, de ruggengraat van ieder goed functionerend retailbedrijf? Chief technology officer Pieter Heij doet niet geheimzinnig over hoe hij logistieke activiteiten van HEMA optimaliseert. ‘Zoveel mogelijk handzame, makkelijk te vervoeren producten verkopen, dat is de kunst.’
1
2
3
4
5
6
7
8
facebook

ManagementScope.nl gebruikt cookies

Voorkeuren

Basis

Basis cookies:
Scope Business Media anonimiseert de data van personen die op de site terechtkomen. Hierdoor heeft managementscope.nl nauwelijks persoonlijke data van onze websitebezoekers in beheer en mogen wij selecte datapunten verzamelen die geenszins aan u als persoon te koppelen vallen. Onder noodzakelijke cookies vallen alle datapunten die Scope Business Media gerechtigd is om te plaatsen zonder expliciete toestemming van de bezoeker. Dit betreft enkel volledig geanonimiseerde data die noodzakelijk is voor het functioneren van de site.

Compleet (aanbevolen)

Overige cookies, bij het kiezen voor ‘compleet’:
Onder de noemer ‘Overige cookies’ vallen cookies waarvoor wij expliciet toestemming van u nodig hebben. Hieronder vallen bijvoorbeeld onze marketing cookies die wij tevens volledig anonimiseren. Deze cookies zijn echter wel essentieel voor Scope Business Media, om ervoor te zorgen dat managementscope.nl kan blijven voortbestaan als site.

Cookie- en privacyverklaring