Implementatie en transformatie

Een goede strategie is één ding. Die strategie ook daadwerkelijk uitgevoerd krijgen, is weer heel wat anders. Randvoorwaarde, ja natuurlijk: goede mensen, goed leiderschap, een goed HR-apparaat. Maar dan de implementatie zelf. De afgelopen decennia zijn een ware rollercoaster geweest voor de chief operating officer (coo) en zijn / haar troepen.

Aan de wieg van die rollercoaster staan een aantal grote trends. In een steeds hoger tempo na de val van de USSR, zijn bedrijven internationaal weg gaan kijken voor hun inkoop en supply chain. Complexe factoren beïnvloeden die beslissingen. Prijs, zeker, maar ook kwaliteit van productie, aanwezigheid van grondstoffen, andere productie, enzoverder. Sinds een paar jaar echter stokt de trend van internationalisering: de handelsrelatie tussen China, de Verenigde Staten, Europese landen en Rusland is in toenemende mate onder druk komen te staan.Zowel die eerdere expansie van de supply chain als ook de recente terugslag, stellen coo’s voor grote uitdagingen. Eerst was het: ben ik wel het goede pad op gegaan? Inmiddels is het ook: wat als het pad dat ik ben ingeslagen, plots niet meer bestaat? Die trend wordt versterkt door de dreiging sinds 2020 van pandemieën, die voor bedrijven zomaar de toegang tot bepaalde landen kan in het gevaar brengen: een logistieke nachtmerrie.Tweede grote trend is die van de digitalisering. Die is natuurlijk niet nieuw. Zo kwam na de brief de telegraaf en daarna de fax en de telefoon. Maar met de komst van internet in combinatie met snelle computers, is die evolutie in een stroomversnelling gekomen. Digitalisering noemen we het dan, en disruptie: zo snel veranderen businessmodellen inmiddels door digitalisering en de opmars van artificial intelligence of kunstmatige intelligentie, dat niet meer sprake is van evolutie maar veeleer revolutie. Aan de coo is het om dit tempo in de uitvoering bij te benen.A hell of job. Want het betekent dat zo’n implementatie niet alleen een eigen implementatiestrategie nodig heeft, maar ook een heel stuk ondernemerschap. Want welke IT-infrastructuur kies je, moet die van topklasse zijn of misschien wel goedkoper dan die van de concurrentie? Ontwikkel je zelf, of besteed je uit? Hetzelfde geldt voor technologische vooruitgang in de productie? Wat met marketing automatisering, robotisering, warehousing, fulfilment en andere logistiek? Hoe duurzaam moet je transport zijn? Hoe lokaal wordt de productie?De coo-functie mag dan vooralsnog een functie zijn die zich in de hiërarchie net ónder de raad van bestuur, vaak in het executive committee (de exco), nestelt, qua verantwoordelijkheden doet de functie niet onder voor de topjobs van ceo en cfo.

Lees verder

Verberg tekst

Dankzij de hoge energieprijzen loont het om gebouwen te verduurzamen, dus Dutch Green Building Council-directeur Annemarie van Doorn hoeft ondernemers niet fors aan te sporen om daarmee aan de slag te gaan. Elisabeth Post, bestuursvoorzitter van branchevereniging Transport en Logistiek Nederland, heeft meer overredingskracht nodig om ondernemers duurzamere keuzes te laten maken. De wil is er, maar de netcongestie stelt de sector voor grote problemen. Een gebrek aan coördinatie zorgt bovendien voor gemiste kansen, blijkt uit dit gesprek over energieschaarste en het toekomstperspectief. ‘Ondernemers zitten soms echt met de handen in het haar.’

Samenwerken is hot. Maar het is niet gemakkelijk. In een nieuwe serie voor Management Scope duikt Machiel van der Kuijl, voorzitter van ondernemingsvereniging evofenedex, in de wereld van publiek-private wisselwerking. Wat komt erbij kijken? Wat zijn de valkuilen? Hoe zorg je ervoor dat samenwerken vruchten afwerpt? Dit keer gaat hij in gesprek met Brian Tjemkes, hoogleraar strategie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Tjemkes deed uitvoerig onderzoek naar publiek-private samenwerking en schreef er een boek over.

Annemarie van Doorn en Elisabeth Post: ‘Regie nodig bij verduurzaming’

Dankzij de hoge energieprijzen loont het om gebouwen te verduurzamen, dus Dutch Green Building Council-directeur Annemarie van Doorn hoeft ondernemers niet fors aan te sporen om daarmee aan de slag te gaan. Elisabeth Post, bestuursvoorzitter van branchevereniging Transport en Logistiek Nederland, heeft meer overredingskracht nodig om ondernemers duurzamere keuzes te laten maken. De wil is er, maar de netcongestie stelt de sector voor grote problemen. Een gebrek aan coördinatie zorgt bovendien voor gemiste kansen, blijkt uit dit gesprek over energieschaarste en het toekomstperspectief. ‘Ondernemers zitten soms echt met de handen in het haar.’

Brian Tjemkes over publiek-private samenwerking: ‘Iedereen is bezig met zijn eigen puzzelstukje’

Samenwerken is hot. Maar het is niet gemakkelijk. In een nieuwe serie voor Management Scope duikt Machiel van der Kuijl, voorzitter van ondernemingsvereniging evofenedex, in de wereld van publiek-private wisselwerking. Wat komt erbij kijken? Wat zijn de valkuilen? Hoe zorg je ervoor dat samenwerken vruchten afwerpt? Dit keer gaat hij in gesprek met Brian Tjemkes, hoogleraar strategie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Tjemkes deed uitvoerig onderzoek naar publiek-private samenwerking en schreef er een boek over.

Bedrijven mogen straks zelf kiezen of ze bij de invoering van de Wet toekomst pensioenen (Wtp) ‘invaren’ of niet. Voor allebei valt wat te zeggen. Maar, zegt Daan Kleinloog, actuaris bij Sprenkels en voorzitter van het Koninklijk Actuarieel Genootschap: ‘Niet invaren betekent dat de compensatielasten uit de premie dienen te komen en premies omhooggaan, of de pensioenopbouw omlaag.’

Met de invoering van de Wet toekomst pensioenen (Wtp) wordt het pensioenstelsel aangepakt – en dat was onvermijdelijk. Pensioenadvocaat Theo Gommer geeft een reactie op de nieuwe regeling. ‘Er is nog te weinig keuzevrijheid. We moeten op naar een Wtp 2.0.’

De operatie is dé plek waar impact wordt gemaakt op het gebied van de reductie van scope-emissies. Dat is de stellige overtuiging van Jacqueline van Lemmen, coo van biotechnologiebedrijf Corbion. Zij pleit voor het gebruikmaken van de denkkracht in de operatie. ‘Vanuit een ivoren toren centraal aansturen is geen goede aanpak. Juist in de operatie zitten heel veel ideeën.’

Daan Kleinloog: ‘Nieuw pensioenstelsel wordt er niet eenvoudiger op’

Bedrijven mogen straks zelf kiezen of ze bij de invoering van de Wet toekomst pensioenen (Wtp) ‘invaren’ of niet. Voor allebei valt wat te zeggen. Maar, zegt Daan Kleinloog, actuaris bij Sprenkels en voorzitter van het Koninklijk Actuarieel Genootschap: ‘Niet invaren betekent dat de compensatielasten uit de premie dienen te komen en premies omhooggaan, of de pensioenopbouw omlaag.’

Theo Gommer: ‘Het nieuwe pensioenstelsel is nog te onpersoonlijk’

Met de invoering van de Wet toekomst pensioenen (Wtp) wordt het pensioenstelsel aangepakt – en dat was onvermijdelijk. Pensioenadvocaat Theo Gommer geeft een reactie op de nieuwe regeling. ‘Er is nog te weinig keuzevrijheid. We moeten op naar een Wtp 2.0.’

In de operatie gebeurt het, weet Corbion-coo Jacqueline van Lemmen

De operatie is dé plek waar impact wordt gemaakt op het gebied van de reductie van scope-emissies. Dat is de stellige overtuiging van Jacqueline van Lemmen, coo van biotechnologiebedrijf Corbion. Zij pleit voor het gebruikmaken van de denkkracht in de operatie. ‘Vanuit een ivoren toren centraal aansturen is geen goede aanpak. Juist in de operatie zitten heel veel ideeën.’

Meest gelezen

Jan Rotmans mist transformatief leiderschap in de boardroom

COVID-19, schaarste van grondstoffen, de oorlog in Oekraïne, stijgende energieprijzen… dat alles heeft de wereld van handel en logistiek wakker geschud. ‘En we zien nog maar het topje van de ijsberg’, waarschuwt hoogleraar transitiekunde Jan Rotmans.

Interview met Marjan Rintel, coo bij NS: 'Ik zoek de verzakelijking'

Binnen een ‘best wel emotioneel bedrijf’ probeert NS coo Marjan Rintel balans te brengen tussen die emotie en de feiten. Ze gelooft in resultaatgericht werken en stuurt daarop. ‘Running and changing the business is een uitdaging. We proberen stap voor stap verbeteringen door te voeren.’

Saskia Klep (Saxo Bank): ‘Een intense migratie’

‘Een dikke punt’ heeft Saskia Klep gezet achter een lang en uitdagend verandertraject. De ceo van Saxo Bank Nederland leidde de afgelopen jaren de integratie van klanten van de Nederlandse BinckBank naar het beleggersplatform van het Deense Saxo en deelt haar lessons learned. ‘Het was een extreem hectische tijd.’

Marnix van Stiphout: 'ING is best een atypisch bedrijf'

Arjen Linders (Mediq): ‘Focus op de dagelijkse operatie’

De energietransitie staat of valt met nauwe samenwerking

Tijd voor een elektrificatierevolutie

30 jaar consultant: een reis door de tijd

Ahmed El-Hoshy (OCI): 'Duurzaamheid is geen nulsomspel'

De chief operational officer is te vaak bezig met dagelijkse operationele beslommeringen. Joost de Haas, partner bij adviesbureau Valcon, betoogt dat de coo opnieuw mede-eigenaar moet worden van een aantal belangrijke strategische thema’s en zet uiteen waarop de coo zich moet richten voor toekomstig succes en om zijn of haar sleutelpositie in de boardroom te bestendigen.

Voormalig reclamemaker Kees Klomp is tegenwoordig aanjager van wat hij de betekeniseconomie noemt: een economie gericht op zowel welvaart, welzijn als welbevinden. Klomp vertelt hoe dit concept een rol kan spelen in de duurzaamheidsreis van bedrijven. ‘Bestuurders die echt doordrongen zijn van wat er aan de hand is in de wereld, kunnen niet anders dan de transitie bij elke beslissing op nummer één zetten.’

Vijf cruciale aandachtspunten voor de coo

De chief operational officer is te vaak bezig met dagelijkse operationele beslommeringen. Joost de Haas, partner bij adviesbureau Valcon, betoogt dat de coo opnieuw mede-eigenaar moet worden van een aantal belangrijke strategische thema’s en zet uiteen waarop de coo zich moet richten voor toekomstig succes en om zijn of haar sleutelpositie in de boardroom te bestendigen.

Kees Klomp: 'Alleen intrinsieke motivatie leidt tot transitie'

Voormalig reclamemaker Kees Klomp is tegenwoordig aanjager van wat hij de betekeniseconomie noemt: een economie gericht op zowel welvaart, welzijn als welbevinden. Klomp vertelt hoe dit concept een rol kan spelen in de duurzaamheidsreis van bedrijven. ‘Bestuurders die echt doordrongen zijn van wat er aan de hand is in de wereld, kunnen niet anders dan de transitie bij elke beslissing op nummer één zetten.’

Voor échte verandering is een omslag nodig

Voor échte verandering is een omslag nodig

Veel bedrijven hebben in de afgelopen jaren uit volle overtuiging ambities op het gebied van duurzaamheid omarmd. De volgende stap is om van duurzaamheid een goed geïntegreerd onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering te maken. Daarvoor is een blijvend andere manier van denken en werken nodig, stellen Angela Hultberg en Céline Gaffel van Kearney.
De eerste 100 dagen als coo van NS

De eerste 100 dagen als coo van NS

‘Er is genoeg te doen’, zegt Eelco van Asch over zijn eerste honderd dagen als coo van NS.
Hoe worden we wereldspeler in waterstof?

Hoe worden we wereldspeler in waterstof?

Hoe ziet de toekomstige waterstofeconomie eruit en welke kansen en uitdagingen zijn er voor de Nederlandse industrie? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar waterstof & infrastructuur dat in juni bij advocatenkantoor Van Doorne plaatsvond. Er wordt allang niet meer alleen over waterstof gefilosofeerd, maar om onze potentie als wereldspeler in waterstof te verzilveren moeten er nog heel wat stappen gezet worden. ‘Producenten en afnemers van waterstof moeten de markt samen op gang brengen.’
Energietransitie: snelle ontwikkelingen, nog geen wetgeving

Energietransitie: snelle ontwikkelingen, nog geen wetgeving

De energietransitie versnelt en dat maakt bestuurders nerveus. Begrijpelijk, want bestuurders opereren in een onoverzichtelijk speelveld van belangen en missen houvast aan wet- en regelgeving – en daarmee grip op de toekomst. Drie Van Doorne-partners pleiten voor een gecontroleerde transformatie en waarschuwen voor bananenschillen.
Ronald Doornbos: 'Nog geen enkel bedrijf is volledig pensioenakkoord-<i>proof</i>'

Ronald Doornbos: 'Nog geen enkel bedrijf is volledig pensioenakkoord-proof'

Exclusief online De nieuwe pensioenwet heeft ingrijpende gevolgen voor werkgevers en werknemers, pensioenfondsen en -uitvoerders. Zijn ze daar voldoende op voorbereid? In deze serie interviews bevraagt Stefan Duran, branch head Benelux bij verzekeraar elipsLife, verschillende betrokkenen over hun visie op de overgang naar het nieuwe stelsel. Nu: Ronald Doornbos, partner pensioen bij adviesbureau Focus Orange. ‘We moeten nu doorpakken.’
De toekomst van de werkplek

De toekomst van de werkplek

Harold Coenders van Colliers Nederland sprak de afgelopen maanden met topbestuurders van Nederlandse bedrijven en organisaties. Wat veranderde COVID-19 op de werkvloer? Volgens Coenders is er tijdens de crisis veel ten goede gekeerd.
1
2
3
4
5
6
7
facebook