Digitale transformatie
Disruptie: je zou het de wraak van digitalisering kunnen noemen. Zij onder ons die het dotcomtijdperk rond de eeuwwisseling bewust meemaakten, herinneren zich wellicht hoe beurskoersen gigantisch opliepen vanwege de gecombineerde belofte van digitalisering en het internet. Het internet zou tot hele nieuwe businessmodellen leiden en zou hele sectoren snel veranderen. Bij de gevestigde orde in de bedrijfswereld stond men erbij en keek men ernaar. Werken met een personal computer (pc) op kantoor, mailen in plaats van faxen of bellen, dat was tot daaraan toe, een stukje business development online nog net, maar een heel nieuw businessmodel of een nieuwe strategie omwille van internet? Ik dacht het niet!
Dat was toen: het toen van traag modeminternet, exponentieel minder rekenkracht voor computers, geheugenchips enzoverder. De internethype kwam en ging. Op een aantal bedrijven na, zoals Google en Amazon, gingen veel van de nieuwe internetbedrijven roemloos ten onder. Inmiddels hebben we WiFi en 5G, en vooral ook: hele krachtige computers die complexe software, vaak voorzien van artificial intelligence (ai)-oplossingen, moeiteloos aankunnen. De dromen van het dotcomtijdperk worden nú werkelijkheid. Innovaties die te maken hebben met mobile en social zijn aan de orde van de dag. Verkopen steeds meer via websites en sociale media als via een van bakstenen opgetrokken winkel. Hele nieuwe strategieën leiden tot nieuwe businessmodellen en die leiden tot veranderende waardeketens. Een internetplatform als Marktplaats veranderde tal van sectoren. De grote concerns die rond de eeuwwisseling haast verveeld aan de zijlijn bleven staan, ondergaan nu zelf noodgedwongen een digitale transformatie. Die disruptie stopt niet waar we nu zijn. Grote thema’s als klimaatverandering, de focus op duurzaamheid, het stakeholdersmodel, maatschappelijke impact, en de opkomst van purpose driven organisaties, vereisen juist van onze knapste koppen een focus op nog snellere digitalisering, digitale innovaties en software-oplossingen. Ook binnen bedrijven zorgt digitalisering voor een revolutie. Het agile werken, de wendbare organisatie, internationale decentralisatie, de opkomst van allerhande robotica en robotisering in het algemeen: het zou allemaal niet mogelijk zijn zonder digitalisering, en vooral het gebruik van data, die via een cloud-applicatie beschikbaar worden gesteld aan wie het maar nodig heeft.
De opkomst van GenAI heeft de digitale transformatie in een nieuwe stroomversnelling gebracht. Organisaties moeten zich tot die ontwikkeling verhouden. Ook hierdoor zullen businessmodellen verschuiven, en sectoren onherkenbaar veranderen. Tel daarbij op de enorme geopolitieke invloed die sociale media steeds meer ahebben, en we kunnen concluderen dat de digitale transformatie nog verre van compleet is.
Vincent Tuk (Eneco): ‘Sleutelrol voor data in de nieuwe energiewereld’
Voor energieleverancier Eneco vormen data de basis voor zowel commerciële activiteiten als voor het streven naar een duurzamere transitie. Chief technology officer Vincent Tuk speelt met zijn team van 600 medewerkers een cruciale rol in de tech first-ambities van de organisatie. ‘Maar niet-technici moeten net zo goed op de hoogte zijn van de mogelijkheden van data en artificial intelligence. Ons tech-team en ons businessteam zijn volledig geïntegreerd.’
Lees verder
Sinds februari van dit jaar staat Stacey Caywood officieel aan het roer van dataleverancier Wolters Kluwer. Ze treedt aan in een uitdagende tijd. Terwijl de buitenwacht en aandeelhouders soms sceptisch kijken naar de impact van artificial intelligence op het verdienmodel van de dataspecialist, ziet Caywood intern juist een enorme energiegolf en relativeert ze de bedreiging. ‘In het verleden hebben we zulke technologische transities succesvol kunnen monetariseren. Ik heb er alle vertrouwen in dat dat nu ook gebeurt.’
Wat moeten bedrijven, organisaties en overheid doen om te overleven in de digital age? Die vraag wordt in een serie artikelen in Management Scope uitgediept door Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman. Dit keer spreken ze met Jeroen Tiel, ceo van Randstad Groep Nederland, over de impact van ai op de arbeidsmarkt. ‘De snelheid van de verandering wordt overschat, maar de impact wordt onderschat.’
Stacey Caywood (Wolters Kluwer): ‘Ai geeft ons nieuwe energie’
Sinds februari van dit jaar staat Stacey Caywood officieel aan het roer van dataleverancier Wolters Kluwer. Ze treedt aan in een uitdagende tijd. Terwijl de buitenwacht en aandeelhouders soms sceptisch kijken naar de impact van artificial intelligence op het verdienmodel van de dataspecialist, ziet Caywood intern juist een enorme energiegolf en relativeert ze de bedreiging. ‘In het verleden hebben we zulke technologische transities succesvol kunnen monetariseren. Ik heb er alle vertrouwen in dat dat nu ook gebeurt.’
Jeroen Tiel (Randstad): ‘De arbeidsmarkt moet prioriteit nummer 1 zijn’
Wat moeten bedrijven, organisaties en overheid doen om te overleven in de digital age? Die vraag wordt in een serie artikelen in Management Scope uitgediept door Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman. Dit keer spreken ze met Jeroen Tiel, ceo van Randstad Groep Nederland, over de impact van ai op de arbeidsmarkt. ‘De snelheid van de verandering wordt overschat, maar de impact wordt onderschat.’
.jpg)
.jpg)
Wat moeten organisaties doen om te overleven in de digital age? Die vraag wordt in een serie artikelen in Management Scope uitgediept door Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman. Dit keer een vraaggesprek met Roos Slegers, filosoof, ethicus, organisatieadviseur en universitair docent van Tilburg University. Ze voorziet problemen op het vlak van innovatie. ‘GenAI komt niet met iets verrassends of een niche. Daarvoor zijn ouderwetse menselijke deugden nodig.’
Technologie is ontworpen voor gemak, snelheid en comfort. Daardoor wordt het lastiger om stil te staan bij de vraag of we iets wel zouden moeten willen. De uitdaging van de digital age is niet zozeer een technische, maar een morele kwestie. Juist in de boardroom moeten we op zoek naar de frictie, betogen Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman.
De veiligheidseisen voor netwerk- en informatiesystemen in vitale sectoren worden verzwaard. Waar naleving eerder nog voelde als een technische of juridische exercitie, komt de verantwoordelijkheid nu onmiskenbaar bij bestuurders te liggen. Welke impact heeft deze NIS2-richtlijn? En hoe zorgen organisaties voor weerbaarheid en continuïteit? We vragen het drie ingewijden, die met de risico’s van cybercrime bekend zijn. Volgens hen is NIS2 geen checklist, maar een kans om veerkracht, verantwoordelijkheid en strategisch leiderschap structureel te verankeren in de bedrijfsvoering. ‘Leg de focus niet op compliant zijn.’
‘Kritisch leren denken in een door ai gladgestreken wereld’
Wat moeten organisaties doen om te overleven in de digital age? Die vraag wordt in een serie artikelen in Management Scope uitgediept door Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman. Dit keer een vraaggesprek met Roos Slegers, filosoof, ethicus, organisatieadviseur en universitair docent van Tilburg University. Ze voorziet problemen op het vlak van innovatie. ‘GenAI komt niet met iets verrassends of een niche. Daarvoor zijn ouderwetse menselijke deugden nodig.’
Technologie hoort onderwerp van gesprek te zijn, geen voldongen feit
Technologie is ontworpen voor gemak, snelheid en comfort. Daardoor wordt het lastiger om stil te staan bij de vraag of we iets wel zouden moeten willen. De uitdaging van de digital age is niet zozeer een technische, maar een morele kwestie. Juist in de boardroom moeten we op zoek naar de frictie, betogen Hilde van der Baan en Gijs Linse van A&O Shearman.
‘NIS2 is een enabler, geen proces van afvinken’
De veiligheidseisen voor netwerk- en informatiesystemen in vitale sectoren worden verzwaard. Waar naleving eerder nog voelde als een technische of juridische exercitie, komt de verantwoordelijkheid nu onmiskenbaar bij bestuurders te liggen. Welke impact heeft deze NIS2-richtlijn? En hoe zorgen organisaties voor weerbaarheid en continuïteit? We vragen het drie ingewijden, die met de risico’s van cybercrime bekend zijn. Volgens hen is NIS2 geen checklist, maar een kans om veerkracht, verantwoordelijkheid en strategisch leiderschap structureel te verankeren in de bedrijfsvoering. ‘Leg de focus niet op compliant zijn.’
Raymond van Eck (Fairphone): ‘We zijn er klaar mee om de uitzondering te zijn’
Wat moeten organisaties doen om te overleven in het digitale tijdperk? In deze serie over ondernemen in de digital age wordt dat de komende maanden uitgediept. Deze keer Raymond van Eck, die sinds een jaar ceo van Fairphone is en als producent van duurzame en eerlijke smartphones wil opschalen zonder concessies te doen aan de kernwaarden. ‘Als we de industrie willen laten zien dat je op een ethische manier consumentenelektronica kunt produceren, zullen we moeten bewijzen dat je daarmee succesvol kunt zijn.’
Lees verderMeest gelezen
Vroukje van Oosten Slingeland (ING Groep) over ai-toepassingen in legal
Als het om generatieve artificial intelligence gaat (gen ai), is het ei van Columbus nog niet uitgebroed, zegt Vroukje van Oosten Slingeland, general counsel van ING. Het toekomstpotentieel van ai is groot, denkt ze, ook voor juristen.
.jpg)
Bart Leurs (Rabobank): ‘We hebben een tijdelijke AI-stop ingevoerd’
Data, financieel en niet-financieel, zijn essentieel voor Rabobank. Chief innovation and technology officer Bart Leurs vertelt enthousiast over de kansen die samenhangen met het artificial intelligence-tijdperk en hoe hij de organisatie klaarstoomt op dit vlak.
Robbert van Rutten (Shell): ‘Een flexibelere en competitievere IT-organisatie’
De vergeten fase van verandering
Nieuw onderzoek laat zien waarom verandertrajecten vaak stranden: niet door gebrek aan visie of ambitie, maar doordat de cruciale verankering van nieuw gedrag vaak uitblijft. >> Lees verder
Digitale weerbaarheid in drie stappen
Ondernemen en overleven in de digital age
Process intelligence in de energietransitie
Aart Rupert (Damen) over de battle tussen IT en craftmanship
Chantal Vergouw (KPN): ‘Er is nog zoveel winst te behalen met digitale weerbaarheid’
Europa’s pad naar digitale soevereiniteit
Marktleider op het gebied van process mining en process intelligence Celonis is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Door het verzamelen van data uit bestaande bedrijfssystemen maakt Celonis inzichtelijk wat er binnen een bedrijf gebeurt, om vervolgens oplossingen te bieden om teams te helpen deze waarde te kwantificeren. Regional vice president Benelux Christian Tabois: ‘Door een digitale laag boven bestaande systemen te plaatsen en daarin alle online data te integreren, zien we precies hoe processen verlopen en wordt het mogelijk de exacte oorzaak van problemen te achterhalen.’
Nu artificial intelligence (ai) op vele plekken ongekende kansen biedt, staan organisaties voor de uitdaging hierop te anticiperen – maar dan wel op een verstandige manier, met oog voor de risico’s en beperkingen. ‘Overal zal de workflow veranderen’, zo luidde de urgente boodschap tijdens een masterclass voor commissarissen van Management Scope in samenwerking met The Board Practice. Waar moeten leiders op letten tijdens deze transitie?
Christian Tabois (Celonis): ‘Process intelligence brengt projecten tot wasdom en waarde’
Marktleider op het gebied van process mining en process intelligence Celonis is de nieuwste kennispartner van Management Scope. Door het verzamelen van data uit bestaande bedrijfssystemen maakt Celonis inzichtelijk wat er binnen een bedrijf gebeurt, om vervolgens oplossingen te bieden om teams te helpen deze waarde te kwantificeren. Regional vice president Benelux Christian Tabois: ‘Door een digitale laag boven bestaande systemen te plaatsen en daarin alle online data te integreren, zien we precies hoe processen verlopen en wordt het mogelijk de exacte oorzaak van problemen te achterhalen.’
Masterclass ai: 'Schone data zijn het nieuwe goud'
Nu artificial intelligence (ai) op vele plekken ongekende kansen biedt, staan organisaties voor de uitdaging hierop te anticiperen – maar dan wel op een verstandige manier, met oog voor de risico’s en beperkingen. ‘Overal zal de workflow veranderen’, zo luidde de urgente boodschap tijdens een masterclass voor commissarissen van Management Scope in samenwerking met The Board Practice. Waar moeten leiders op letten tijdens deze transitie?
Zó vergroot je de betrokkenheid tijdens de digitale transformatie
Kevin Gamble (IKEA) over digitalisering: ‘Meer tijd voor werk dat waarde toevoegt’
Een beetje paranoia helpt bij het digitaliseren
Masterclass ai: ‘Een enorme impact op het bedrijfsleven’
Vroukje van Oosten Slingeland (ING Groep) over ai-toepassingen in legal
